中國電力網(wǎng)訊  11月2日，在山東省壽光市稻田鎮(zhèn)東里新村，國網(wǎng)壽光市供電公司稻田供電所工作人員正在對(duì)“煤改電”線路及變壓器開展測(cè)溫工作。

　　壽光市稻田鎮(zhèn)東里村，位于稻田鎮(zhèn)南部，有居民330戶，1097口人。2018年8月，受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”影響，房屋都被洪水淹沒、浸泡，不再適合村民居住。為切實(shí)維護(hù)群眾切身利益，在充分征求民意的基礎(chǔ)上，東里村委按照壽光市委市政府的統(tǒng)一部署決定進(jìn)行異地重建。

　　為了配合東里村整村搬遷、異地重建，國網(wǎng)壽光市供電公司第一時(shí)間啟動(dòng)市縣一體應(yīng)急響應(yīng)開展物資調(diào)撥，僅用2天時(shí)間便完成了2臺(tái)400千伏安基建電源建設(shè)，保障東里新村的順利開工建設(shè)。

　　2019年7月，東里新村項(xiàng)目建設(shè)全部完成。建成后的東里新村供暖面積約5.6萬平米涉及用戶408戶?？紤]到采用電取暖成本低、又環(huán)保，村里投資380余萬元新上了電代煤清潔采暖設(shè)備，安裝了空氣能熱泵機(jī)組31組，總裝機(jī)容量1250千瓦。

　　“煤改電”對(duì)電網(wǎng)提出了新要求，過去的變壓器容量和配電線路帶負(fù)載能力明顯不能滿足村民冬季取暖需求。2019年4月5日，國網(wǎng)壽光市供電公司統(tǒng)籌考慮冬季取暖負(fù)荷和未來居民生產(chǎn)生活負(fù)荷增長(zhǎng)等問題，規(guī)劃建設(shè)400千伏安配電變壓器7臺(tái)用于居民生活配套，630千伏安配電變壓器2臺(tái)用于集中式清潔供暖。4月26日，僅僅用了21天，全部9臺(tái)箱變安裝投運(yùn)，期間敷設(shè)高壓電纜1220米、低壓電纜1661米。這樣一來新村居民就再也不用為冬季取暖設(shè)備供電問題發(fā)愁了。

　　“自從去年搬進(jìn)了新房，家里就沒出現(xiàn)過停電的情況，暖氣也給力，冬天再冷家里也能保持在20度以上，電足了，家暖了!”村民李金華一臉滿意。

　　2019年以來，國網(wǎng)壽光市供電公司共完成包括稻田東里村在內(nèi)43個(gè)農(nóng)村社區(qū)清潔采暖確戶工作，通過開展配套電網(wǎng)改造完成1.4萬千瓦的取暖負(fù)荷接入，新增清潔采暖面積65萬平米，惠及用戶7006戶。

　　“為避免冬季供暖期間出現(xiàn)臺(tái)區(qū)重過載的情況，公司提前謀劃，今年9月份再新裝400千伏安變壓器2臺(tái)，對(duì)供暖負(fù)荷進(jìn)行了重新優(yōu)化分配。”國網(wǎng)壽光市供電公司運(yùn)檢部負(fù)責(zé)人劉濤說。

　　電網(wǎng)設(shè)備硬件標(biāo)準(zhǔn)高了，電力服務(wù)也不“含糊”。“供電所派駐的社區(qū)經(jīng)理定期到小區(qū)給我們講怎樣安全用電，幫我們解決用電難題，服務(wù)真是周到!”村民張大哥一說起現(xiàn)在的生活，臉上洋溢著幸福的喜悅。

　　為了讓“煤改電”客戶切實(shí)享受到優(yōu)質(zhì)的供電保障服務(wù)，確保“供電不斷、暖氣不停、人心不冷”， 國網(wǎng)壽光市供電公司在冬季供暖之前提前對(duì)“煤改電”社區(qū)(村莊)的線路及電力設(shè)施開展隱患排查、治理，并按照“一線路一方案”“一社區(qū)(村莊)一方案”原則，編制保電方案。實(shí)施“定點(diǎn)+巡回”雙維服務(wù)，定點(diǎn)設(shè)置“煤改電”服務(wù)點(diǎn)，開展用電服務(wù)、戶保推廣并普及安全用電知識(shí)，巡回指導(dǎo)客戶處理安全隱患，提供用電指導(dǎo)。建立“線上+線下”服務(wù)渠道，社區(qū)(村莊)建立微信服務(wù)群、大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)修服務(wù)微信辦、業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上辦;線下開展“蹲點(diǎn)服務(wù)”，在各“煤改電”社區(qū)(村莊)設(shè)置“社區(qū)經(jīng)理”，主動(dòng)對(duì)接居(村)委會(huì)，開展入戶走訪和延伸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)的全覆蓋。

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