中國(guó)電力網(wǎng)訊 “電話接通沒一會(huì)兒,你們就主動(dòng)上門幫我家檢查用電線路,還免費(fèi)為我更換了開關(guān),真是太謝謝了。”7月17日,家住鄧州市北苑小區(qū)的留守老人杜建國(guó),對(duì)上門“義診”的鄧州市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)感激地說道。
“用電上有啥問題,您只要在微信群里說一聲,我們的工作人員就會(huì)迅速上門為您解決,不僅是用電方面的,其他方面需要幫助也可以和我們說,我們來幫您”焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員張磊對(duì)拉著他一直感謝的杜建國(guó)老人說道。
為保障留守、孤寡、低保等特殊群體客戶的用電安全,該公司根據(jù)網(wǎng)格化責(zé)任分工,積極組織黨員服務(wù)隊(duì)深入村頭巷尾,主動(dòng)上門為老人們提供電力“義診”服務(wù),義務(wù)為他們家中檢查室內(nèi)用電線路、開關(guān)設(shè)備等,及時(shí)為老人送上電力溫情。
服務(wù)隊(duì)在檢查過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)有線路絕緣老化、開關(guān)插座破損、漏電保護(hù)器故障等問題,當(dāng)場(chǎng)幫助用戶進(jìn)行更換,及時(shí)消除各類安全用電隱患。
截至目前,該公司紅旗黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)為留守家庭消除安全隱患20余處,免費(fèi)更換漏電保護(hù)器3臺(tái)、插座5只,以實(shí)際行動(dòng)用心當(dāng)好“電保姆”。
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