鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)執(zhí)行的最小單元，也是直面市場(chǎng)、服務(wù)億萬(wàn)農(nóng)村客戶的最前端，關(guān)乎農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)和農(nóng)村穩(wěn)定。2017年，面對(duì)新形勢(shì)、新業(yè)務(wù)，國(guó)家電網(wǎng)公司提出要打造業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一專(zhuān)多能、服務(wù)一次到位的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，更好地提升供電服務(wù)能力。什么是“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所？為什么要建設(shè)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所？它將給鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)，特別是農(nóng)村發(fā)展帶來(lái)哪些新變化？帶著這些問(wèn)題，記者跟隨供電員工，走進(jìn)了供電服務(wù)的最末端。
新農(nóng)村呼喚新服務(wù)
2月10日是個(gè)難得的大晴天。凜冽的北風(fēng)呼嘯著穿過(guò)丘陵，穿越平原，吹散了霧霾，重現(xiàn)了雙望鎮(zhèn)的藍(lán)天。第二天就是農(nóng)歷正月十五，這個(gè)位于河北秦皇島盧龍縣的小鎮(zhèn)依然沉浸在過(guò)年的氛圍里。
雙望鎮(zhèn)魏家溝村，地處低山丘陵區(qū)，村民們的房子順著地勢(shì)一層一層地建在土坡上。在這幾層外觀差不多的磚瓦房里，有一戶人家比別人家高出了許多，房頂上40塊光伏板整齊排列，在陽(yáng)光的照射下特別顯眼。記者跟隨上門(mén)來(lái)為光伏設(shè)備做維護(hù)的雙望鎮(zhèn)供電所員工一起爬上坡，來(lái)到了魏福成家。
2015年中旬，魏福成在女兒的建議下安裝了分布式光伏發(fā)電設(shè)備。40塊光伏板自“上崗”之日起就表現(xiàn)良好，平均每天發(fā)電50度左右。2016年一整年，自家的屋頂光伏發(fā)電不僅滿足了魏福成家的全年用電需求，多余電量上網(wǎng)后還賺到了16000多元錢(qián)?！凹由橡B(yǎng)老金，夠用了！”魏福成笑呵呵地說(shuō)。
“我們未來(lái)服務(wù)的分布式光伏家庭將會(huì)越來(lái)越多?！彪p望鎮(zhèn)供電所所長(zhǎng)張海杰頗有感觸地對(duì)記者說(shuō)，“這些年，最深的體會(huì)就是農(nóng)村的發(fā)展方式、村民的思維方式正在發(fā)生改變，我們的供電服務(wù)也面臨新的需求和變化?！?/p>
張海杰說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)。2016年，國(guó)家電網(wǎng)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)完成了3.6萬(wàn)個(gè)小城鎮(zhèn)（中心村）電網(wǎng)改造、78.2萬(wàn)眼機(jī)井通電、2.2萬(wàn)個(gè)自然村新通及改造動(dòng)力電任務(wù)。村村通電，農(nóng)村的電氣化水平不斷提高，發(fā)展方式正經(jīng)歷著巨大的變化。除了像魏家村這樣的分布式光伏的推廣應(yīng)用之外，在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，電能替代推廣、高速公路沿線電動(dòng)汽車(chē)充電樁快速建設(shè)，以及“互聯(lián)網(wǎng)＋營(yíng)銷(xiāo)”等帶來(lái)的服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，更給電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)執(zhí)行的最小單元，也是直面市場(chǎng)、服務(wù)客戶的最前端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所提出了更高要求。
2月5日，《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革加快培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動(dòng)能的若干意見(jiàn)》發(fā)布。其中就提到，我國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展“已進(jìn)入新的歷史階段”。要“持續(xù)提高農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和綠色發(fā)展能力，加快培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動(dòng)能，開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)新局面”。這是中央1號(hào)文件連續(xù)第14年聚焦“三農(nóng)”工作，也成為新農(nóng)村新發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，使供電服務(wù)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
“中國(guó)要強(qiáng)，農(nóng)業(yè)必須強(qiáng)；中國(guó)要富，農(nóng)民必須富；中國(guó)要美，農(nóng)村必須美?！睂?shí)現(xiàn)社會(huì)主義新農(nóng)村離不開(kāi)數(shù)目眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，它們的發(fā)展事關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，事關(guān)農(nóng)村能源消費(fèi)革命，而農(nóng)村出現(xiàn)的新變化、新需求，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)也提出了新要求，使打造具有更高服務(wù)水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所勢(shì)在必行。
