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國(guó)網(wǎng)杞縣供電公司:體驗(yàn)智能化便捷交費(fèi)

發(fā)布時(shí)間:2016-10-12   來源:國(guó)網(wǎng)杞縣供電公司

? “有了掌上電力這個(gè)繳費(fèi)平臺(tái),不需要排隊(duì),通過手機(jī)便可隨時(shí)隨地查電量、交納電費(fèi),真是既方便又實(shí)用?!?0月9日,家住杞縣鑫都苑小區(qū)的王女士在城內(nèi)繳費(fèi)服務(wù)大廳開心地說?!澳f的沒錯(cuò),您注冊(cè)登錄之后,只要?jiǎng)觿?dòng)手指,就可以方便地使用多項(xiàng)用電服務(wù)功能,輕松體驗(yàn)智能用電生活”窗口服務(wù)人員熱情地解釋道。
  “掌上電力”作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)電力營(yíng)銷服務(wù)模式,推出查詢電量、交納電費(fèi)、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航等業(yè)務(wù),開通支付寶、網(wǎng)上銀行等購(gòu)電交費(fèi)渠道,為客戶提供了更加便捷的服務(wù)。為了推廣應(yīng)用,公司運(yùn)用系統(tǒng)短信、窗口服務(wù)、宣傳頁(yè)、設(shè)置專欄等多種宣傳方式,組織專業(yè)工作人員進(jìn)社區(qū)、臺(tái)區(qū)、鄉(xiāng)村等城鄉(xiāng)區(qū)域進(jìn)行地毯式推廣,工作人員言傳身教,手把手幫助客戶下載綁定。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,也是杞縣電力公司踐行“你用電、我用心”優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)的一個(gè)縮影。隨著“掌上電力”的普及及應(yīng)用,將進(jìn)一步拓展城市社會(huì)化、電子化繳費(fèi)渠道,為百姓帶來智能化用電的便捷。(李鳳蘭)

      關(guān)鍵詞: 電力新聞

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