河南極端強降雨災害后能源供應全速恢復，云貴兩地民生用煤緊張迅速緩解，江蘇部分農村人口密集區(qū)風機安全隱患有效清除，廣東雷州半島的小村莊十余年的用電卡脖子問題徹底解決……據(jù)記者了解，國家能源局開展了一系列“我為群眾辦實事”實踐活動，被譽為能源監(jiān)管“民生通道”的12398熱線，每月接收4萬余個電話。

國家能源局相關負責人接受采訪時表示，國家能源局將黨史學習教育同解決實際問題結合起來，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，開展大走訪大調研，形成了5方面、20項重點任務，236項實事。一系列立足實際、服務群眾的有力舉措，回應“槽點”、紓解“痛點”、打通“堵點”、補齊“斷點”，推動黨史學習教育不斷往深里走、往實里走，讓能源工作更有力度，讓能源發(fā)展更有溫度。

織密民生用能保障網(wǎng)

7月中旬，中原大地洪水肆虐，暴雨洪災導致河南多地電網(wǎng)遭受歷史最嚴重損壞，電力、煤炭、油氣等能源供應保衛(wèi)戰(zhàn)全面打響。7月22日，國家能源局黨組書記、局長章建華主持召開專題會議，研判能源行業(yè)受損情況，部署能源保障和防洪度汛工作。國家能源局黨組成員帶隊趕赴鄭州，協(xié)調解決實際問題，督促指導能源企業(yè)開展搶修和保供。人民群眾生活和搶險救災用能迅速恢復。

能源是人民群眾生產生活的重要物質基礎。章建華指出，作為新時代能源人，要始終把人民放在心中最高的位置，始終全心全意為人民服務。要結合能源工作職責和自身實際，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，為群眾辦實事、解難題、做好事，切實讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。

今年2月，在電網(wǎng)“卡脖子”難題中困擾了十幾年的廣東雷州南興鎮(zhèn)港東村，村民撥打了12398熱線，開啟了小村莊的蝶變。

小村莊用電難在哪？村民們對用電盼什么？據(jù)記者了解，面對百姓急難愁盼的問題，國家能源局南方監(jiān)管局將港東村用電問題列為“我為群眾辦實事”專題項目緊密跟進，入村調研，現(xiàn)場走訪，不僅精準定位了電網(wǎng)問題所在，更了解了村民們用電的潛在需求。在南方監(jiān)管局的協(xié)調督促下，農網(wǎng)改造迅速立項，近1000萬元的專項資金順利到位，改造工程高質量完成，足以滿足港東村委及周邊村未來10年發(fā)展用電需求。

從帶不起電扇到用上了空調，港東村村民在感謝信中對國家能源局干部說，炎炎夏日的清涼就是黨的關懷和溫度，“放心電”就是“幸福電”。

守住能源保供應的底線，電力司、煤炭司有效應對云南、貴州、河南等省份電煤緊缺問題，切實保障民生用能。立足眼前，更著眼長遠，科學規(guī)劃電源建設，因地制宜做好煤電布局和結構優(yōu)化，夯實煤電托底保供作用，保障群眾用電需求。

守住能源安全的生命線，江蘇能源監(jiān)管辦針對路邊及農村人口密集區(qū)存在風機倒塌、著火等安全風險，組織地方電力管理部門、電力企業(yè)對全省4890臺陸上風機開展風電安全專項整治，排查治理各類安全隱患1368項，有力維護人民群眾生命財產安全。

打通能源發(fā)展中梗阻

讓申請者換位審批者，零距離、沉浸式地了解審批流程、知曉審批標準；讓企業(yè)與政府工作人員面對面，消除信息壁壘，展開良性互動。4月28日，山東能源監(jiān)管辦的“聚焦企業(yè)難題 提升許可服務”開放日活動吸引了眾多企業(yè)參與，企業(yè)主帶著問題來，拿著方案走，帶著疑慮來，揣著放心走。

能源企業(yè)發(fā)展急在哪？群眾辦事愁什么？國家能源局瞄準政務服務中的“中梗阻”和企業(yè)發(fā)展中的堵塞點，深化政務服務改革，完善辦事流程、規(guī)范審批行為、提高辦事效率，讓能源服務便民利民。

山西省一瓦斯發(fā)電項目并網(wǎng)遇阻，長期停工，山西能源監(jiān)管辦組織電廠、施工單位、電力設計院和供電公司四方協(xié)商，打通堵點，化解矛盾，讓“疑難雜癥”得到根治。

“能源系統(tǒng)廣大職工正是能源發(fā)展的推動者，維護并增進廣大職工的權益對能源發(fā)展至關重要。”國家能源局相關負責人指出，把廣大職工的生命安全放在第一位，國家能源局著力提升煤礦安全生產水平，在2021年煤礦安全改造專項資金中作出針對性安排，專題督導有關地方抓好分解實施，支持重點煤礦強硬件、補短板，深化重大災害超前治理，促進煤礦安全生產。

不僅如此，國家能源局還不斷改善煤礦職工作業(yè)環(huán)境，推動全國首批智能化示范煤礦建設，通過提升煤礦采掘機運通各環(huán)節(jié)智能化水平，優(yōu)化井下作業(yè)環(huán)境、降低工人勞動強度、提升職工滿意度、減少安全事故，實現(xiàn)煤炭行業(yè)高質量發(fā)展成果惠及煤炭產業(yè)工人。

銜接鄉(xiāng)村振興新賽道

6月23日，一封來自甘肅通渭縣的感謝信飛進首都北京，訴說一個長達8年的牽手故事。通渭人民感謝國家能源局自2013年以來在新能源、黨建、產業(yè)、教育、就業(yè)、基礎建設等方面給予的全面幫扶。讓一個曾經(jīng)苦甲天下的六盤山區(qū)貧困縣，一步步走進全面小康，走上鄉(xiāng)村振興的新賽道。

該負責人指出，從脫貧攻堅到鄉(xiāng)村振興，從補齊短板到打造強項，百姓生活在變，鄉(xiāng)村面貌在變，工作任務在變，國家能源局對定點幫扶縣的扶持卻始終如一，更在幫扶的不斷深入中拓展脫貧攻堅成果，拓寬鄉(xiāng)村振興道路。

據(jù)記者了解，在通渭縣、清水縣全面脫貧后，國家能源局繼續(xù)選派優(yōu)秀干部掛職幫扶，一棒接著一棒跑，一茬接著一茬干。掛職干部的鄉(xiāng)村規(guī)劃工作經(jīng)驗在甘肅全省推廣，對統(tǒng)籌鄉(xiāng)村一二三產業(yè)發(fā)展有力有效；甘肅能源監(jiān)管辦對全省提升“獲得電力”服務水平賦能鄉(xiāng)村振興實施綜合監(jiān)管，提升人民群眾對電力接入、供電質量、供電服務的獲得感和滿意度，保障甘肅鞏固拓展脫貧攻堅成果有效銜接鄉(xiāng)村振興；通渭縣70萬千瓦風電項目正在建設，20萬千瓦集中式光伏電站和村級戶用分布式光伏發(fā)電示范項目順利推進，清水縣風電、光伏項目開發(fā)協(xié)議落地，清潔能源正轉化生金；通渭縣17名大學生通過就業(yè)幫扶進入能源央企就業(yè)，兩縣575名學生受到資助得以繼續(xù)學業(yè)。消費扶貧范圍正拓展至能源全行業(yè)，兩縣農特產品品種不斷豐富，品質日益提升，推動百姓顯著增收。

上述負責人表示，國家能源局將持續(xù)推進黨史學習教育走深走實，牢牢把握切實為群眾辦實事解難題這個基本著力點，激發(fā)黨員干部造福人民的使命擔當，提高服務群眾的能力水平，凝聚人民力量共同開創(chuàng)能源事業(yè)發(fā)展新局面。

來源：人民網(wǎng)