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湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司“網(wǎng)格化”服務(wù) 助企業(yè)降損增效

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-09-18 09:18:41  作者:唐良虹

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 唐良虹) “現(xiàn)在我們企業(yè)正值用電高峰期,有你們來(lái)為我們進(jìn)行用電安全檢查,我們放心多了。”9月17日,國(guó)網(wǎng)寧遠(yuǎn)縣供電公司營(yíng)銷部組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)湖南永州寧遠(yuǎn)縣遠(yuǎn)威運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)有限公司,主動(dòng)為企業(yè)檢查用電設(shè)備,解決企業(yè)生產(chǎn)用電問(wèn)題,助力企業(yè)降損增效。

  為保障企業(yè)安全、科學(xué)用電,該公司開(kāi)展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,指導(dǎo)企業(yè)合理增減容量、科學(xué)安排生產(chǎn),協(xié)助企業(yè)優(yōu)化用電方案,節(jié)約生產(chǎn)成本,達(dá)到降損增效目的。該公司建立“網(wǎng)格化”服務(wù)機(jī)制,定期對(duì)企業(yè)供電線路、設(shè)備進(jìn)行巡檢,檢查是否存在線路老化、私拉亂接等現(xiàn)象,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,下達(dá)整改通知書(shū)后安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行“一對(duì)一”服務(wù),確保企業(yè)生產(chǎn)用電“零隱患”。

  同時(shí),該公司大客戶經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)幫助企業(yè)解讀“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP能效賬單,分析用電情況、功率因數(shù)、峰谷電量占比等參數(shù)情況,為客戶提供專屬用能診斷分析報(bào)告,協(xié)助企業(yè)優(yōu)化用電方案,節(jié)約生產(chǎn)成本。

  截止目前,該公司已走訪大客戶30戶,解決企業(yè)用電問(wèn)題2處,處理用電故障6處。下一步,國(guó)網(wǎng)寧遠(yuǎn)縣供電公司將持續(xù)優(yōu)化供用電營(yíng)商環(huán)境,定期開(kāi)展客戶大走訪活動(dòng),精準(zhǔn)發(fā)力,以更加優(yōu)質(zhì)、方便、高效、快捷的服務(wù)當(dāng)好企業(yè)“電管家”,不斷提升客戶電力“獲得感”。



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