中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李洪濤) “現(xiàn)在正是催苗的關(guān)鍵時候,大棚灌溉、通風(fēng)處處離不開電。最近氣溫高,我老擔(dān)心用電出問題。有你們來幫忙檢查用電設(shè)備,我心里踏實多了。”7月12日,湖南永州寧遠縣供電公司營銷部東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到寧遠縣水市鎮(zhèn)眾旺蔬菜種植專業(yè)合作社檢查用電設(shè)備,排查用電設(shè)備安全隱患,確保蔬菜種植安全可靠用電。
為保障蔬菜種植戶可靠用電,該公司組織臺區(qū)、網(wǎng)格經(jīng)理主動了解農(nóng)業(yè)灌溉、大棚種植用電需求,因地制宜深化供電服務(wù),建立“一對一”服務(wù)機制,抽調(diào)技術(shù)人員深入果蔬大棚等種植基地,重點對涉及大棚用電的配電線路設(shè)備進行全方位“體檢”,及時消除各類安全隱患,全力護航種植戶用電無憂。該公司還積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應(yīng)用,指導(dǎo)種植戶在手機上完成電費繳納、剩余電費查詢、業(yè)務(wù)辦理以及故障檢修,提供用電技術(shù)指導(dǎo),將服務(wù)延伸到田間地頭,送到百姓心間。
該公司結(jié)合種植戶的用電特點,開辟業(yè)擴報裝“綠色通道”,量身定制供電方案,推行“線上+線下”相結(jié)合的服務(wù)模式,為種植戶增產(chǎn)創(chuàng)收提供電力保障。同時依托“村網(wǎng)共建”供電服務(wù)微信群、上門走訪等方式,講解安全用電知識,叮囑種植戶安全用電注意事項。此外,該公司通過用電信息采集系統(tǒng)分析客戶用電情況,提供優(yōu)化用電方案,為種植戶提供穩(wěn)定的電力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),助力蔬菜豐產(chǎn)豐收。
下一步,該公司將持續(xù)提升對特色產(chǎn)業(yè)專項服務(wù),定期走訪蔬菜大棚、種植基地,隨時解決種植戶遇到的用電問題,全力以赴為鄉(xiāng)村振興添足動力。
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