“我打120，你快去那邊叫人，快點(diǎn)!”7月15日，河北淶源縣供電公司營(yíng)銷部員工張海濤對(duì)供區(qū)內(nèi)的供電營(yíng)業(yè)廳音視頻監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)展例行檢查，視頻中中心營(yíng)業(yè)廳員工魏皓焦急的呼喊聲引起了他的注意。他仔細(xì)翻看監(jiān)控錄像，又向當(dāng)日營(yíng)業(yè)廳值班人員了解情況，得知了5月份魏皓等人在營(yíng)業(yè)廳里緊急救助昏迷老人的事情。

　　監(jiān)控畫(huà)面顯示，5月21日15時(shí)11分，一位老人進(jìn)入供電營(yíng)業(yè)廳辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)，在營(yíng)業(yè)員鄔娟娟登記老人信息、為老人測(cè)溫時(shí)，老人突然暈倒在地。鄔娟娟趕緊上前查看。

　　當(dāng)天是星期六，營(yíng)業(yè)廳只有鄔娟娟和魏皓兩名營(yíng)業(yè)員值班。面對(duì)突發(fā)情況，兩人沒(méi)有慌亂，一個(gè)人撥打急救電話，另一人跑去門口喊人幫忙。5分鐘左右，淶源縣供電公司員工陳健聞?dòng)嵹s到營(yíng)業(yè)廳。他先查看老人的呼吸和脈搏，并試著與老人溝通，但此時(shí)老人已經(jīng)陷入昏迷。

　　“大爺，您快醒醒!您喝不喝水?您家人的電話是多少……”鄔娟娟不停地呼喚老人，魏皓再次撥打急救電話。在焦急的等待中，3名供電員工為老人解開(kāi)衣扣，并利用所學(xué)的急救方法施救。

　　15時(shí)21分，醫(yī)護(hù)人員趕到，眾人合力將老人抬上擔(dān)架，陳健隨救護(hù)車一同前往醫(yī)院，陪護(hù)老人做各項(xiàng)檢查。鄔娟娟和魏皓根據(jù)老人登記的姓名，在河北電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域和大概年齡段逐一排查客戶，最終查詢到了老人的家庭住址，隨即聯(lián)系相關(guān)供電所員工上門通知老人的家屬。直至16時(shí)左右老人的家屬趕到醫(yī)院，陳健才放心離開(kāi)。

　　經(jīng)了解，老人姓梁，家住淶源縣淶源鎮(zhèn)太平關(guān)村。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的治療，老人于幾日后康復(fù)出院，他的老伴還專門到營(yíng)業(yè)廳向供電員工表示感謝。事情發(fā)生后，3名供電員工一直未向他人提及此事。從老人暈倒到救護(hù)車趕到的短短10分鐘里，3名供電員工想方設(shè)法，全力救助，處置得當(dāng)，為老人及時(shí)得到醫(yī)療救治爭(zhēng)取了時(shí)間。（翟文濤 龐龍光）