國(guó)網(wǎng)霞浦供電公司“零距離走訪企業(yè)”問(wèn)需求、送服務(wù)

發(fā)布時(shí)間： 2020-09-25 14:57:45   來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng)  作者：袁建星

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  近日，國(guó)網(wǎng)霞浦供電公司牙城鎮(zhèn)供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)，前往福建福寧浦明膠有限公司，寧德強(qiáng)達(dá)精密鑄造有限公司等企業(yè)，與該企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交談，主動(dòng)告知購(gòu)售同期自然月抄表結(jié)算通知，了解企業(yè)近期用電情況，用電需求，并對(duì)企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行安全排查等。

　　據(jù)了解，福寧浦明膠有限公司、寧德強(qiáng)達(dá)精密鑄造有限公司等企業(yè)是牙城鎮(zhèn)的用電大客戶，在走訪過(guò)程中，黨員服務(wù)隊(duì)與企業(yè)負(fù)責(zé)人“零距離”溝通，詳細(xì)了解客戶當(dāng)前生產(chǎn)用電情況、用電需求，并聽(tīng)取該企業(yè)對(duì)電力供應(yīng)方面的意見(jiàn)和建議，掌握供電服務(wù)中存在的問(wèn)題，向客戶講解購(gòu)售同期相關(guān)事項(xiàng)。

　　在福寧浦明膠有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員對(duì)生產(chǎn)車間供電設(shè)備、用電表箱、線路等方面進(jìn)行全面“體檢”，及時(shí)排除安全隱患。福寧浦明膠有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人陳紹昆表示：“我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中，電是最關(guān)鍵的，你們的服務(wù)很周到啊!真的感謝你們”。

　　截至目前，該公司牙城鎮(zhèn)供電所已走訪10多家企業(yè)。通過(guò)開(kāi)展走訪客戶的形式，征求和收集客戶關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)水平等方面的意見(jiàn)和建議;同時(shí)，還將對(duì)一些重要的用電客戶，定期上門走訪，開(kāi)展愛(ài)心幫扶活動(dòng)，有力地彰顯了供電企業(yè)履職盡責(zé)的社會(huì)形象，真正做到供電服務(wù)讓群眾滿意、政府放心。