12月22日從國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司獲悉，該公司落實(shí)陜西省委省政府和國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于疫情防控新階段的工作部署，發(fā)布電力保供八項(xiàng)服務(wù)舉措，即全力保障涉疫重點(diǎn)單位用電、全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、全力服務(wù)小微企業(yè)便捷辦電、全力確保電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行、全力嚴(yán)控各類(lèi)停電時(shí)長(zhǎng)、全力融合屬地服務(wù)網(wǎng)格、全力發(fā)揮黨員志愿者服務(wù)隊(duì)作用、全力暢通服務(wù)信息渠道，守住民生用電底線(xiàn)，服務(wù)人民群眾溫暖過(guò)冬。

　　國(guó)網(wǎng)陜西電力優(yōu)化政企聯(lián)動(dòng)保供機(jī)制，對(duì)疫情防控醫(yī)院、發(fā)熱診療點(diǎn)、藥品試劑生產(chǎn)及物流配送等重點(diǎn)單位實(shí)施供電設(shè)施補(bǔ)強(qiáng)工程，合理配置應(yīng)急發(fā)電車(chē)、不間斷電源，協(xié)助客戶(hù)開(kāi)展應(yīng)急電源接入，滿(mǎn)足不間斷供電需求。該公司還全力保障黨政機(jī)關(guān)、機(jī)場(chǎng)、高速鐵路、煤礦等重要客戶(hù)可靠供電，滿(mǎn)足省市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)用電需求，落實(shí)“三省”(省時(shí)、省力、省錢(qián))服務(wù)要求，推廣“電e貸”“電e票”等金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)降低用能成本;建立24小時(shí)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，對(duì)因疫情影響造成企業(yè)內(nèi)部電工無(wú)法到崗的，由屬地供電企業(yè)派人上門(mén)服務(wù)，確?？蛻?hù)正常用電。

　　國(guó)網(wǎng)陜西電力落實(shí)小微企業(yè)“三零”(零投資、零審批、零上門(mén))服務(wù)，推廣“一證辦電”“容缺受理”，實(shí)行“先裝表接電、后完善手續(xù)”，做到“隨報(bào)隨接”，推行“一小區(qū)一團(tuán)隊(duì)”服務(wù)模式，嚴(yán)格執(zhí)行“先復(fù)電、后搶修”，堅(jiān)決做到“電不供、人不走”，實(shí)時(shí)推送搶修復(fù)電進(jìn)展情況，確保居民用電正常。該公司建立“網(wǎng)格化+微服務(wù)”模式，與街道社區(qū)和小區(qū)物業(yè)開(kāi)展網(wǎng)格融合聯(lián)動(dòng)，組建客戶(hù)服務(wù)微信群，公布臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)電話(huà)和各級(jí)防疫保供服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，確保客戶(hù)用電訴求及時(shí)響應(yīng)。(薛寶弟 吳潔)