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國(guó)網(wǎng)宜賓供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù)保安全 養(yǎng)殖場(chǎng)安心謀發(fā)展

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-12-07 14:07:38

  “配電箱智能漏電空開(kāi)有發(fā)熱跡象,我們已經(jīng)處理好了。你們生產(chǎn)期間一定要細(xì)心觀察,特別要注意接觸點(diǎn)是否有發(fā)熱現(xiàn)象,一旦設(shè)備及線路出現(xiàn)異常,要及時(shí)聯(lián)系。”12月6日,在檢查完宜賓宇科生豬養(yǎng)殖有限公司的生產(chǎn)設(shè)備后,國(guó)家電網(wǎng)四川電力(宜賓)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員葉永紅對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)負(fù)責(zé)人鄭智叮囑道。

  近日,國(guó)網(wǎng)宜賓供電公司圍繞“我為群眾辦實(shí)事”組織黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)金秋湖鎮(zhèn)養(yǎng)殖場(chǎng)開(kāi)展安全用電走訪。走訪中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)部分養(yǎng)殖場(chǎng)缺乏基本電氣知識(shí)且盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,疏于安全管理,導(dǎo)致電力設(shè)備時(shí)常出現(xiàn)故障,故督促開(kāi)展用電設(shè)備安全檢查,消除安全隱患。

  此外,宜賓公司組織客戶經(jīng)理和黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員“一對(duì)一”組成服務(wù)小組,制作供電服務(wù)聯(lián)系卡,為客戶提供24小時(shí)故障搶修服務(wù),幫助供區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖大戶解決用電難題,讓養(yǎng)殖場(chǎng)安心生產(chǎn)。

  針對(duì)需要辦理新裝、增容等業(yè)務(wù)的客戶,宜賓公司推行貼心上門(mén)服務(wù),主動(dòng)上門(mén)對(duì)提出用電申請(qǐng)的用戶辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)場(chǎng)收集客戶需求、辦電資料,從技術(shù)咨詢到裝表接電“一條龍”服務(wù),保證用戶辦電一次路都不用跑。

  截至目前,宜賓公司已指導(dǎo)16家生豬養(yǎng)殖場(chǎng)完成用電設(shè)備檢修,幫助企業(yè)消除設(shè)備用電隱患9處。

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