12月13日，青海黃南藏族自治州出現(xiàn)新一輪寒潮天氣。為做好冬季保暖保供工作，國家電網(wǎng)青海電力三江源（黃化）共產(chǎn)黨員服務隊組織隊員走村入戶開展安全用電檢查，及時解決客戶的用電問題，第一時間消除發(fā)現(xiàn)的隱患，確保群眾溫暖度冬。

　　國家電網(wǎng)青海電力三江源（黃化）共產(chǎn)黨員服務隊成立于2015年4月。多年來，黨員服務隊積極踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，恪守“有呼必應，有難必幫”的承諾，著力提升服務水平，不斷拓寬服務范圍，主動承擔急難險重任務，持續(xù)開展困難幫扶，在建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中當先鋒、作表率，沖在一線、干在前頭。

　　全力保障可靠供電

　　6月24日一大早，黨員服務隊隊員王海成和高海寧整裝待發(fā)，準備前往位于黃河岸邊的10千伏康二路開展線路特巡。10千伏康二路10號至30號桿緊鄰河床。該線路是黃化供電公司重點保電線路。

　　進入6月，黃化供電公司供電區(qū)域內(nèi)氣溫驟降，并不時出現(xiàn)暴雨大風，導致黃河水位上漲。為了保證客戶用電不受影響，黨員服務隊隊員爭分奪秒逐基排查重點區(qū)段的電桿，及時處理發(fā)現(xiàn)的隱患，并迅速開展低洼地段線路、設(shè)備的加固作業(yè)。

　　今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，做好慶祝建黨100周年電力保障是黃化供電公司的一項重大政治任務。在慶祝建黨百年系列活動、第十五屆中國·青海（循化）國際搶渡黃河極限挑戰(zhàn)賽、那達慕大會等保電工作中 ，按照黃化供電公司統(tǒng)一部署，各單位成立以黨員服務隊隊員為主要力量的保電小組，凝心聚力、協(xié)同作戰(zhàn)，確保電力保障萬無一失。

　　“我們提前一個月就著手開展保電工作，一方面組織隊員們對政府機關(guān)、廣播電視臺、醫(yī)院等重要客戶開展安全用電檢查，提供‘零距離’服務，一方面全面開展線路設(shè)備安全隱患排查治理工作，巡檢重要線路、設(shè)備，及時消除隱患。”黨員服務隊隊員羅軍介紹。隊員們嚴格落實工作責任，于7月5日圓滿完成當?shù)貞c祝建黨百年系列活動的保電任務。

　　承擔各類重大活動、重要時段保電任務是黨員服務隊的一項常態(tài)化工作。

　　6月24日12時51分，黃南藏族自治州河南縣發(fā)生3.6級地震，震源深度9千米。當日13時05分，來自河南縣供電公司和黃化供電公司檢修分公司的黨員服務隊隊員迅速集結(jié)，全面巡檢河南地區(qū)的4座變電站、2條110千伏輸電線路、4條35千伏輸電線路、25條10千伏線路，保證了當?shù)?522戶客戶正常用電。

　　今年，黨員服務隊隊員主動亮身份、亮承諾，高質(zhì)量完成91次重要保電任務。

　　主動服務春耕春灌

　　“人誤地一時，地誤人一年吶！還好有你們幫助解決問題，這下村里的灌溉不用愁啦！”3月21日，在循化撒拉族自治縣積石鎮(zhèn)托壩村托壩一級電灌站內(nèi)，看到汩汩水流從水管流出澆灌到田地里，電灌站負責人馬六十五笑得眼睛瞇成一條縫，對在站里檢修電機的黨員服務隊隊員黃強說。

　　每年農(nóng)閑時節(jié)，各電灌站都會辦理暫停用電手續(xù)，等到來年再啟用。托壩村有3個電灌站，其中托壩一級電灌站是二級、三級電灌站的動力引擎，一旦出現(xiàn)問題，整條灌溉線將全部癱瘓，會影響下游3個村莊300畝農(nóng)田的灌溉用水。

　　在3月中旬的一次走訪中，黃強了解到今年雨水少，決定提前著手啟用電灌站。

　　3月21日，黃強和隊友馬忠良來到托壩一級電灌站，幫著馬六十五啟用了灌溉專用變壓器，但電機卻沒有任何動靜。這可急壞了馬六十五：“可能設(shè)備長時間沒用出故障了，遠近3個村都等著澆水呢！黃經(jīng)理，我們技術(shù)欠缺，還得麻煩你們幫我們檢查一下?！秉S強二人立即檢查電灌站內(nèi)的用電設(shè)備，最終定位故障是二次保險A相熔絲熔斷。更換損壞器件后，壓力指示表恢復正常。黃強再次啟動電機。伴隨著轟隆聲，抽水泵順利啟動。

　　“馬站長，你們放心用，有任何問題隨時給我打電話！”臨走前，馬忠良向馬六十五遞上了新印好的服務便民卡。

　　黃化供電公司供電服務區(qū)域內(nèi)共有耕地面積10.7萬畝，涉及沿黃河地區(qū)的海東市循化縣、化隆縣和黃南藏族自治州同仁市、尖扎縣496個村。今年春灌前，黨員服務隊提前走訪，共完成97條線路、172臺變壓器和302臺春灌設(shè)備的檢查工作。

　　春灌用電點多面廣，客戶需求也是千差萬別。為滿足所有春灌客戶用電需求，黨員服務隊全方位排查排灌線路和重點設(shè)備用電情況，精準提供綜合性春灌用電服務。

　　春灌期間，黨員服務隊通過客戶微信群提前了解村民春灌服務需求，建立客戶信息檔案，指導村民通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理新裝、暫?；謴?、故障報修等業(yè)務，實現(xiàn)客戶辦業(yè)務“一次都不跑”。隊員們還深入田間地頭，義務排查排灌線路和用電設(shè)備安全隱患，協(xié)助客戶解決用電難題。

　　愛心幫扶孤寡老人

　　“老人家，我們今天過來檢查一下家里的用電情況，您有什么需要都可以說?！?月12日，黨員服務隊隊員馬鑫關(guān)切地對家住同仁市年都乎村的孤寡老人切增說。當天，隊員們?yōu)槔先怂腿チ怂兔酌嬗偷任繂柶?，了解老人的生活近況和健康狀態(tài)。隊員們還對老人家中的線路和設(shè)備進行了徹底檢查，修好了接觸不良的開關(guān)，更換了受損的燈泡。

　　切增今年81歲，行動不便，因一個人居住，他的生活很不方便。2020年12月16日，黨員服務隊隊員對年都乎村開展用電檢查，了解到老人的情況，便將他列入了志愿服務對象的名單，定期上門為老人提供志愿服務。

　　今年，在黨史學習教育期間，黨員服務隊堅持學用結(jié)合，深入開展“學黨史、擔使命、辦實事、惠民生”專項行動，把幫扶孤寡老人作為一項重要內(nèi)容。

　　黨員服務隊針對農(nóng)村留守老人較多，老年客戶安全用電意識薄弱這一情況，定期主動上門，為他們檢查并處理用電安全隱患，解決用電問題，宣傳安全用電知識，提供力所能及的幫助。

　　今年，黨員服務隊主動上門服務孤寡老人221次，讓老人們能夠安心用電。