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王佳飛:把群眾的“小事”當大事去辦心里才踏實

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2024-09-23 15:14:33  作者:陳榮佳

  王佳飛,陜西西安市區(qū)供電公司發(fā)展建設部副主任,曾獲陜西省勞動模范、陜西省技術(shù)能手、國家電網(wǎng)有限公司勞動模范、國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號。


王佳飛開展架空線路超聲波局部放電檢測。陳榮佳 攝

  “佳飛為我們干了很多實事,我們都看在眼里、記在心里。”提起王佳飛,陜西省西安市蓮湖區(qū)北院門街道化覺巷社區(qū)的住戶童志亮老人仍清楚記得,他幾年前三天兩頭就來“坊上”,每次來都忙忙碌碌。

  童志亮老人說的“坊上”是西安赫赫有名的美食文化街區(qū),原為清代官署區(qū),現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展為西安的風情旅游街區(qū)。2018年以前,這里不少的商戶和居民還保留著燒煤取暖、做飯的習慣。

  2018年,西安市政府推進“煤改電”工作,西安市區(qū)供電公司在美食文化街區(qū)組織員工向商戶和居民推介。作為“煤改電”工作的推介負責人,王佳飛多次走訪地方政府部門、美食文化街區(qū)的商戶及住戶,經(jīng)常為了一臺配電變壓器的分網(wǎng)工作在政府部門、街道辦事處和群眾間來回協(xié)調(diào)。“有的住戶用了一輩子煤,一時無法接受用電,我就一直做他們的工作,直到他們沒有顧慮為止。”王佳飛回憶道。

  王佳飛一遍一遍從安全性、經(jīng)濟性等方面耐心地給住戶們解釋,挨家挨戶計算改造前后的費用對比。他的工作筆記本上現(xiàn)在還留存著不少住戶燒煤和用電費用的對比數(shù)據(jù)。“大多人主要是擔心‘煤改電’后花錢多,我就幫他們算清楚這筆賬。他們發(fā)現(xiàn)用電不僅更安全,花費也更少了,自然就能接受取暖改造了。”王佳飛說。在王佳飛與同事的努力下,從2018年2月到2021年8月,美食文化街區(qū)共新增配電變壓器39臺,“煤改電”工作順利完成。

  “我是個愛操心的人,只有扎扎實實做好每項工作,把群眾的件件‘小事’當成大事去辦,我心里才踏實。每天的工作很煩瑣,記在本子上一方面是為了提醒自己有哪些待辦事項,另一方面也能通過分類整理提高工作效率。”王佳飛說。他的工作筆記本里,不僅有他算的每一筆賬,還記錄著他在每一項工作中遇到的問題、了解到的客戶訴求等。他分類整理好群眾意見、工作手續(xù)及流程等各項工作內(nèi)容,如今已經(jīng)記滿了十幾本筆記本。

  2022年3月,王佳飛從市區(qū)供電公司配電運檢室調(diào)到發(fā)展建設部擔任副主任。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平不斷提高,城鄉(xiāng)居民生活用電量大幅增加。針對市區(qū)供電公司供區(qū)內(nèi)用電負荷大的實際,2022年7月,王佳飛牽頭成立了攻堅小組,組織小組成員加快推進線路改造、隱患排除、老舊電力設備更換等工作。截至今年7月,市區(qū)供電公司供區(qū)內(nèi)架空線路聯(lián)絡率由2022年7月的89.6%提升至96.34%,自動化覆蓋率由58.34%提升至76.10%。

  近兩年來,在市區(qū)供電公司89項迎峰度夏重點工程、667項城市配網(wǎng)工程中,王佳飛統(tǒng)籌負責項目儲備、投資計劃安排等工作。他說:“不管在哪個崗位,都要從客戶角度去思考問題。隨著崗位的變化,現(xiàn)在我更多需要做的是從長遠角度、更高層面去思考和解決問題,全力滿足客戶用電需求。”(陳榮佳)



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