“打開‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP,參與‘e起節(jié)電’活動,不僅能查看家用電器用能分析,還能換取積分,兌換獎品。”7月8日,國網(wǎng)河南新鄉(xiāng)供電公司在向陽路營業(yè)廳組織開展“e起節(jié)電,從我做起”推廣活動,倡導(dǎo)綠色低碳生活。
國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,積極開展“e起節(jié)電”宣傳活動,引導(dǎo)客戶強化節(jié)電意識、優(yōu)化用電行為。線上以“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP為依托,利用微信服務(wù)群、朋友圈、微信公眾號等媒體平臺,精準(zhǔn)推廣活動規(guī)則和相關(guān)優(yōu)惠政策,引導(dǎo)客戶廣泛參與;線下組織工作人員走進(jìn)居民小區(qū)、村委會、商場等人員密集場所集中宣傳,并在營業(yè)廳設(shè)置“e起節(jié)電”活動專區(qū),引導(dǎo)客戶參與報名。結(jié)合夏季期間安全用電問題、群眾生活規(guī)律、峰谷電變更等,客服人員現(xiàn)場為客戶答疑解惑,倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳的生活習(xí)慣,提升客戶的電力“獲得感”。該公司組織員工走訪工商企業(yè),深入了解企業(yè)狀況和用電需求,分析企業(yè)用電水平,推薦節(jié)電建議,避開用電高峰時段,科學(xué)合理節(jié)約用電成本。
“‘e起節(jié)電’不僅可以準(zhǔn)確分析家里的用電情況和用電水平,還可以了解各種電器設(shè)備的耗能情況,推薦節(jié)電建議,更重要的是節(jié)電還能拿電費優(yōu)惠券,真的是太實用了。”前來向陽路營業(yè)廳報名參與“e起節(jié)電”的居民陳女士說。
截至目前,國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司已引導(dǎo)1.4萬余客戶參與“e起節(jié)電”活動,發(fā)放節(jié)約用電宣傳資料1200余份。該公司將持續(xù)開展節(jié)能低碳宣傳系列活動,探索多元服務(wù)模式,做到“執(zhí)行有力度、覆蓋有廣度、服務(wù)有溫度”,服務(wù)全市綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展。
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