“雖然隔離在家，但公司有關愛，生活有保障！”4月18日，接到國網(wǎng)江蘇省電力有限公司支援的最新一批米、面、蔬菜等物資后，家住徐州的該公司退休員工徐金堂感嘆。此前，在徐州地區(qū)實行封閉管理的15天里，這樣的精準服務從未中斷。

　　入春以來，江蘇各地疫情多發(fā)。國網(wǎng)江蘇電力主動關心關愛離退休人員，及時掌握他們的生活、健康狀況，想方設法為他們紓困解難。為獨居且行動不便的63名離退休人員定期配送生活和防疫物資，就是其中一項舉措。

　　“小區(qū)封控，老同志生活有什么不便？”“菜備足了嗎？常用藥品配齊了嗎？”……3月17日以來，國網(wǎng)江蘇電力在梳理全省中高風險區(qū)的基礎上，通過街道社區(qū)、電話、微信等渠道，主動關心聯(lián)系離退休人員，特別是對獨居、高齡、大病等重點群體，詢問他們的生活需求和困難。短短一周內(nèi)，該公司就完成了24899名離退休人員的全面摸排，并將收集的問題分類匯總，制定個性化的關懷援助方案。

　　今年92歲的離休干部李洪奎，住在徐州鼓樓區(qū)民主小區(qū)。3月29日，因防疫需要，該小區(qū)被列為封控區(qū)。李洪奎老伴已去世，子女不在身邊，目前一人獨居。為此，國網(wǎng)江蘇電力主動聯(lián)系社區(qū)、說明情況，為他提供核酸上門采樣服務。李洪奎患慢性病，常年服藥，但家中儲藥不足，食品也將耗盡。該公司得知后，立即準備了這些物資，在社區(qū)志愿者幫助下送到老人手中。

　　居家隔離期間，不少老人容易焦慮不安。國網(wǎng)江蘇電力關注離退休人員的心理健康，先后舉辦2期蘇電老年大學線上課堂，傳授緩解壓力、調(diào)節(jié)情緒等技巧，并利用公司和社區(qū)各類微信群，實時發(fā)布防疫動態(tài)和相關知識，確保情況明、人心穩(wěn)。對有需要的人員，該公司還提供文件報刊寄送等服務，滿足他們的精神文化需求。

　　家住蘇州市吳江區(qū)的退休員工姚某，因幾年前丈夫患病去世，一度精神抑郁。姚某雖有智能手機，但不會使用，生活極為不便。在電話摸排中得知后，國網(wǎng)江蘇電力工作人員主動上門看望，送去生活和防疫物資，并幫她安裝“蘇周到”APP，手把手教她使用健康碼、網(wǎng)上購物等。為充實姚某的居家生活，該公司還邀請她參與線上唱歌、朗誦、書畫等活動，讓她感受到組織的關愛和溫暖。

　　信息來源：國網(wǎng)江蘇省電力有限公司