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一次收電費 兩年“走親威”——記安徽宿州供電公司抄表員楊芬

9月29日傍晚,安徽宿州供電公司抄表員楊芬拎著一包食物到汴河路安置小區(qū)張樹成家“走親戚”。

其實,楊芬和張樹成家并無親緣關(guān)系,但她時常上門探望。其中的緣由要從兩年前楊芬上門收電費說起。

“打電話不接,幾天前在小區(qū)樓道里貼了催費通知單,也發(fā)了催費短信,到現(xiàn)在還沒交電費?!?016年10月,楊芬在當(dāng)月收費時碰到了難題。

楊芬一個人收7000多戶電費,遇到這種情況十分為難。同事說,該做的你都做了,實在不行也只能給這家停電了。

“客戶不來交電費肯定是有原因的?!睏罘覜Q定下班后上門去看看。

楊芬出發(fā)前給客戶打了電話,這次終于接通了,客戶說還要20分鐘到家。到了客戶家,她發(fā)現(xiàn)屋里有燈光,但敲門卻沒有人開。她在門外等了半個多小時后,黑暗中出現(xiàn)了一個老漢的身影。這就是張樹成。

張樹成邊掏鑰匙開門,邊對楊芬說:“讓你久等了。本來20分鐘可以到家,但老板又讓我送一趟貨,多送一趟就多賺20多塊錢,所以就耽擱了一會?!?/span>

楊芬隨張樹成進(jìn)了屋里,看到簡易的木板床上躺著一位病人。張樹成說,老伴得了病,合肥、上海的醫(yī)院都去看過,花了好幾萬,但現(xiàn)在還不能下床,每月要吃六七百塊錢的藥。家里的生活開銷就靠他給人送貨,賺點辛苦錢維持。

簡陋的毛坯房里除了一臺破舊的電視機(jī)和一個電飯煲,沒有其他電器和家具,衣物就堆在地上。

楊芬用POS機(jī)收取了張樹成當(dāng)月欠下的50多元電費。她心里默默慶幸自己上門走了一趟,沒有直接給張樹成家停電。

楊芬離開張樹成的家后,那個一貧如洗的房間還留在她的腦海中。

幾天后,楊芬拎著兩個大包來到張樹成家,一包是帶給他的毛巾、手套、工作服,一包是給他老伴買的食物,里面還有炸好的魚塊。“吃魚可以補(bǔ)補(bǔ)身體。估計您沒有時間做,我就把魚炸好了,放鍋里熱熱,再放點蔥姜就能吃了?!睏罘艺f??吭诖采系睦习?,眼里泛著淚花。張樹成也將臉轉(zhuǎn)過去,用衣角拭淚。

楊芬沒想到自己的關(guān)心會讓兩位老人如此感動,她的眼睛也濕潤了。“您不會用手機(jī)交費,又沒有時間到營業(yè)廳交,以后每月電費我就上門來收?!彼龑垬涑烧f。

兩年以來,楊芬一直信守這個諾言。每次去張樹成家,她不是帶吃的,就是帶用的,把這家人當(dāng)成了親戚。

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一次收電費 兩年“走親威”——記安徽宿州供電公司抄表員楊芬

作者:傅成華  發(fā)布時間:2018-10-11   來源:電力網(wǎng)

9月29日傍晚,安徽宿州供電公司抄表員楊芬拎著一包食物到汴河路安置小區(qū)張樹成家“走親戚”。

其實,楊芬和張樹成家并無親緣關(guān)系,但她時常上門探望。其中的緣由要從兩年前楊芬上門收電費說起。

“打電話不接,幾天前在小區(qū)樓道里貼了催費通知單,也發(fā)了催費短信,到現(xiàn)在還沒交電費?!?016年10月,楊芬在當(dāng)月收費時碰到了難題。

楊芬一個人收7000多戶電費,遇到這種情況十分為難。同事說,該做的你都做了,實在不行也只能給這家停電了。

“客戶不來交電費肯定是有原因的。”楊芬決定下班后上門去看看。

楊芬出發(fā)前給客戶打了電話,這次終于接通了,客戶說還要20分鐘到家。到了客戶家,她發(fā)現(xiàn)屋里有燈光,但敲門卻沒有人開。她在門外等了半個多小時后,黑暗中出現(xiàn)了一個老漢的身影。這就是張樹成。

張樹成邊掏鑰匙開門,邊對楊芬說:“讓你久等了。本來20分鐘可以到家,但老板又讓我送一趟貨,多送一趟就多賺20多塊錢,所以就耽擱了一會?!?/span>

楊芬隨張樹成進(jìn)了屋里,看到簡易的木板床上躺著一位病人。張樹成說,老伴得了病,合肥、上海的醫(yī)院都去看過,花了好幾萬,但現(xiàn)在還不能下床,每月要吃六七百塊錢的藥。家里的生活開銷就靠他給人送貨,賺點辛苦錢維持。

簡陋的毛坯房里除了一臺破舊的電視機(jī)和一個電飯煲,沒有其他電器和家具,衣物就堆在地上。

楊芬用POS機(jī)收取了張樹成當(dāng)月欠下的50多元電費。她心里默默慶幸自己上門走了一趟,沒有直接給張樹成家停電。

楊芬離開張樹成的家后,那個一貧如洗的房間還留在她的腦海中。

幾天后,楊芬拎著兩個大包來到張樹成家,一包是帶給他的毛巾、手套、工作服,一包是給他老伴買的食物,里面還有炸好的魚塊。“吃魚可以補(bǔ)補(bǔ)身體。估計您沒有時間做,我就把魚炸好了,放鍋里熱熱,再放點蔥姜就能吃了。”楊芬說。靠在床上的老伴,眼里泛著淚花。張樹成也將臉轉(zhuǎn)過去,用衣角拭淚。

楊芬沒想到自己的關(guān)心會讓兩位老人如此感動,她的眼睛也濕潤了?!澳粫檬謾C(jī)交費,又沒有時間到營業(yè)廳交,以后每月電費我就上門來收?!彼龑垬涑烧f。

兩年以來,楊芬一直信守這個諾言。每次去張樹成家,她不是帶吃的,就是帶用的,把這家人當(dāng)成了親戚。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 安徽電力,宿州供電


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