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烏海電業(yè)局大用戶管理處打贏電費回收攻堅戰(zhàn)

發(fā)布時間: 2020-01-14   來源:中國電力網(wǎng)  作者:呂雪

中國電力網(wǎng)訊   人心齊,泰山移,截止2020年1月1日,大用戶管理處完成2019年售電量累計發(fā)行113.44億千瓦時,電費回收率達99.99%,圓滿完成電費回收任務(wù)。

進入2019年12月份以來,整個營業(yè)班都處于緊張狀態(tài),每個人都緊繃著神經(jīng),為即將到來的年底電費回收工作做著充足的準備,確保每一個環(huán)節(jié)每一個步驟都做到萬無一失。在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,大用戶管理處全體職工走進用戶,了解用戶運行狀況,與用戶進行深入交談,做足用戶工作,確保電費回收的數(shù)量和時效,從用戶側(cè)為攻堅戰(zhàn)的勝利保駕護航。

12月26日,是例行的抄表日,也是攻堅戰(zhàn)的第一關(guān),營業(yè)班全體班員早晨7點都坐到了辦公室,開始了2019年最后一次抄表,每個人都一遍又一遍的核對表字,一遍又一遍的審核,經(jīng)過整整一天的抄表工作、及各類公式票,終于將所有數(shù)據(jù)提交成功。

經(jīng)過多方加班加點的工作,所有的電費電量臺賬都下發(fā)到用戶側(cè),為保證電費回收的時效性,營業(yè)班每個員工在接到交易數(shù)據(jù)返回的第一時間聯(lián)系用戶,經(jīng)過每個人的努力,終于在2019年12月31日下午18:00完成電費回收任務(wù),電費回收率當年電費回收率達99.99%。

當單位領(lǐng)導(dǎo)宣布2019年大用戶管理處發(fā)行電費全部回收的一刻,每個人都感到心里的一塊大石頭終于落地,就在我們松了一口氣的時候,回頭看到每個人的辦公桌上都堆滿了資料。每天出門時天剛微微亮,回家時卻已經(jīng)是披星戴月,雖然辛苦,但是我們打贏了一年最重要的一仗。

作為今年新入職的新員工,我從中收益良多,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,平時積累的知識在這里得到了質(zhì)的飛躍,感覺自己已經(jīng)沒有當初剛?cè)肼殨r的迷茫,對自己的工作已經(jīng)有了系統(tǒng)的認知和理解,這對我今后的工作有本質(zhì)上的幫助。

大戶大愛,超越期待,這場攻堅戰(zhàn)的勝利,是我們大用戶管理處每個人日夜奮斗的成果,無論是加班加點,還是頂風冒雪,我們都無所畏懼。我們要將熱情送給用戶,將熱愛奉獻給我們終身奮斗的電力事業(yè)!

      關(guān)鍵詞: 烏海電業(yè)局大用戶管理處

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