本網(wǎng)訊 “你們這個真的太好用了，以后我再也不用每個月往營業(yè)廳跑了!”10月28日，吉木薩爾縣人民醫(yī)院財務(wù)部主任湯磊對前來宣傳“電費網(wǎng)銀”智能繳費的國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司工作人員戴春曉說。
近日，該公司組織客戶經(jīng)理等相關(guān)工作人員對吉木薩爾縣大中小企業(yè)進行走訪，積極開展“電費網(wǎng)銀”繳費宣傳工作，鼓勵企業(yè)用戶通過“電費網(wǎng)銀”繳存企業(yè)電費。
據(jù)了解，國網(wǎng)商城“電費網(wǎng)銀”是由國家電網(wǎng)有限公司自主研發(fā)的線上繳費平臺，可以實時查詢電費明細，客戶可自行選擇通過網(wǎng)銀支付或快捷支付等方式，足不出戶自主繳費，還能直接打印普通發(fā)票，為用戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗。
自從接到推廣“電費網(wǎng)銀”的通知后，該公司提前部署，采取“一對一”的定向服務(wù)方式，由大客戶經(jīng)理主動服務(wù)用電客戶，一對一講解，手把手指導(dǎo)。通過現(xiàn)場指導(dǎo)湯磊操作方法，湯磊注冊并綁定戶號后，立刻看到了本月電費情況，繳納了相應(yīng)的金額，并順利通過國網(wǎng)商城自行打印出發(fā)票。
截至目前，該公司已有37戶客戶順利通過國網(wǎng)商城繳費，為客戶提供了便利，打通客戶繳費的“最后一公里”。
