“通過你們張貼的臺(tái)區(qū)經(jīng)理手機(jī)微信碼,用手機(jī)掃描微信綁定,就可以直接聯(lián)系到電工,用手機(jī)直接繳了電費(fèi),真的是幫我解決了實(shí)際問題啊,這個(gè)微信碼真是個(gè)好幫手??!”5月4日, 趙縣趙州鎮(zhèn)大石橋村的張先生第一次通過該村臺(tái)區(qū)經(jīng)理手機(jī)微信的指導(dǎo),在“掌上電力”完成了電費(fèi)繳納,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)他連聲稱贊。
為了方便廣大用戶及時(shí)查詢自己家中的電量增長情況、了解電費(fèi)上交日期、在線充值繳費(fèi)、電費(fèi)余額、掌握停電信息、日常用電知識(shí)等。針對(duì)此項(xiàng)工作,國網(wǎng)趙縣供電公司積極推廣,通過營業(yè)大廳、短信通知等方式,向廣大客戶介紹“掌上電力”、“電e寶”等網(wǎng)絡(luò)手段的使用方法。此外,在各鄉(xiāng)村、社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集地區(qū)張貼臺(tái)區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的手機(jī)微信碼及電話號(hào)碼,并通過發(fā)放電力微信宣傳手冊(cè)及各類媒體的廣告宣傳,讓更多的人知曉、享受“網(wǎng)上電力”這一款便捷的服務(wù)。
“供電部門推廣的這個(gè)微信服務(wù)真好!今后想了解自家的用電信息,就不用再大老遠(yuǎn)跑去營業(yè)廳,也不用再打電話咨詢,打開微信就全知道了,對(duì)我們用戶真是太方便了!”張先生點(diǎn)擊著手機(jī)里剛綁定的“掌上電力”官方微信感慨地說。