國網(wǎng)河北省電力有限公司順平縣供電分公司以推進專業(yè)化管理為契機，建立健全各項分類制度，梳理細化崗位職責，分解量化考核指標，著力打造并推行“制度健全、崗責明確、指標分解、任務監(jiān)控”四位一體的績效管理模式，工作執(zhí)行力得到明顯提升。
一是以制度建設構(gòu)筑執(zhí)行力。認真組織員工學習宣貫，提高實施全員績效管理重要意義認識，從管理內(nèi)涵的更深層次理解績效管理是促進規(guī)范化、精益化管理，實現(xiàn)安全穩(wěn)定、服務規(guī)范、管理到位目標的有效抓手；是增強“三大安全”管控能力，杜絕潛違章和不規(guī)范行為，保持“三大安全”穩(wěn)定的有力保障；是加大優(yōu)秀員工的薪酬激勵，鞭策落后員工，促進員工提升崗位勝任度的有效手段；是實現(xiàn)“多勞多得、獎勤罰懶、按績?nèi)〕辍笨冃Ч芾砟繕说谋亟?jīng)之路。做到人人詳知績效，人人理解績效，牢固樹立績效變革決心，主動參與績效實施探索，形成濃厚績效氛圍。
二、加強機制建設，提高管控能力。按照專業(yè)化管理的要求，合理細化涵蓋部門和基層指標體系和標準，對每個崗位的工作流程、工作任務的質(zhì)量標準、崗位考核和責任追究做出明確規(guī)定；通過明確每項工作由誰做、何時做、如何做、做不好怎么處罰，建立起標準化的工作運行規(guī)則，有效規(guī)避了執(zhí)法風險，提升工作質(zhì)效。建立員績效管理領導小組并設立績效管理辦公室，履行組織協(xié)調(diào)、動態(tài)監(jiān)控、改進完善的職責，將基層的實踐和上層的管理理念有效融合，突出制度的實用性。組織修訂績效實施管理制度，明確組織架構(gòu)與職責分工、績效考評內(nèi)容與評價以及績效考評結(jié)構(gòu)的薪酬應用等。
三、抓好指標優(yōu)化，提升實用效果。按照“所有責任都要分解、所有項目都要量化、提高考核的基礎平臺”的原則，全面引入風險管理理念，將考核指標層層分解，各項考核指標充分細化、量化，并融入到具體人員、具體崗位和具體流程，指標對應的要求更清晰、責任更明確，實現(xiàn)了“下面千條線、上面一根針”的工作格局。強化關鍵指標管控，分班組、分人員實行排名、定量、定性考核，同時根據(jù)關鍵指標的強弱，適度調(diào)整權(quán)重，提升對弱項指標的影響比重，實現(xiàn)強化弱項指標和提升關鍵指標的“雙管控”目標。通過全員績效直接將同業(yè)對標指標落實到責任人，將指標管控落實到企業(yè)管理“金字塔”的最底層，極大提高了指標的可控性。
四、強化質(zhì)量控制，優(yōu)化管理流程。實行日監(jiān)控登記、周總結(jié)分析、月考評公布的分級管理、逐級考評，每天計件工分根據(jù)當天工作任務安排計劃、完成情況及質(zhì)量（以班組日志或工作票記錄為依據(jù)）填寫記分確認單，并簽字確認，接受監(jiān)督。每周結(jié)合所務會，對一周績效開展情況進行總結(jié)分析，重點對存在的問題，提出建議與要求。每月績效管理員統(tǒng)一計算標桿值及定額工分、個人績效計件考評得分，結(jié)合公司一次考核結(jié)果、關鍵指標得分情況以及個人崗位勝任度評價分，兌現(xiàn)員工月度績效獎勵，并在公示欄公示。
五、加強溝通交流，促進績效實施。溝通是績效管理的橋梁，卓越的績效管理離不開充分有效的溝通。加強績效實施管控，及時處理解答記分過程的難點與疑點，及時溝通并做好反饋信息收集，吸收采納合理化建議，及時調(diào)整記分指標庫及記分方法。做好績效面談，對績效考核結(jié)果中關鍵問題進行面對面溝通，及時排解當事人疑問，確?？冃ЫY(jié)果應用得到順利實施并收到良好效果。
六、創(chuàng)新崗位勝任度評價模型，提高員工整體素質(zhì)。建立員工崗位勝任度評價體系，對員工職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務技能素質(zhì)和崗位工作業(yè)績等方面進行綜合評價。制訂《員工崗位勝任度評價管理辦法》，明確崗位勝任度評價內(nèi)容及程序。制訂《員工崗位勝任度月度綜合評價標準》，從安全生產(chǎn)、技能培訓、客戶服務、遵章守紀、廉潔自律等十個方面內(nèi)容對員工進行綜合評價，重點突出員工的工作表現(xiàn)，其評價結(jié)果按比例計入員工月度績效。對重點工作實行立項管理，建立分級項目負責制，明確項目責任、質(zhì)量目標、控制要點和監(jiān)測時限等，逐級定期報告監(jiān)測項目完成進度和質(zhì)量，推動持續(xù)改進；實行項目責任制、工作派單制、節(jié)點限時制，強化過程監(jiān)控，落實臺賬式管理，堅持周提醒、月考核、季講評，竭力實現(xiàn)績效的提升，積極營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
