中國電力訊 11月27日至29日,中國電力傳媒集團發(fā)布關于表彰2019年度最美供電所的決定,國網蒙城縣供電公司許疃中心供電所榜上有名,榮獲“中國最美供電所”榮譽稱號。同時,在京舉行頒獎儀式和全國基層供電所交流研討會,國網蒙城縣供電公司許疃中心供電所也被應邀前往參加。
據悉,中國電力傳媒集團自2010年以來就開始舉辦“尋找最美供電所”活動,2019年以“讓人民群眾滿意用電·尋找最美供電所”第五屆每二年開展此項活動一次,最終評選出2019年度“中國金牌最美供電所”48家、“中國最美供電所”102家,國網蒙城縣供電公司許疃中心供電所有幸進入國網安徽電力有限公司五家單位之一亳州市供電公司的唯一一家。
“中國最美供電所”榮譽的取得,國網蒙城縣供電公司許疃中心供電所上走過了一段不平凡之路,在各項工作上狠下功夫,“四星供電所”再到2019年“中國最美供電所”的創(chuàng)建,實現(xiàn)了規(guī)范到發(fā)展再到領先型的蛻變。
在過去的一年里,全所員工通過鎖定安全管理、配網改造、營銷服務、紀律作風、綜合管理五項工作重點,應用系統(tǒng),落實上級決策,每天進步一點,一年一點提升,團結干事讓萬家燈火顯得更加明亮,精細化服務換來了許疃與板橋兩鎮(zhèn)行風建設評議中,人大代表投票,許疃中心供電所獲得了“滿意”。
供電所作為電網企業(yè)的“神經末梢”,直接面對著千千萬萬的用戶,服務的好壞直接反應出供電企業(yè)的形象。
為此,許疃中心供電所及時做好搶修工作,遇到停電時,不分晝夜和寒暑,迅速組織故障排查,及時恢復供電,保障客戶有電用,2019年事故搶報修共計300余次。近幾年以來,更換變壓器55臺,加立電桿51基、鐵塔5基,加裝高頂套118個,更換絕緣線23公里,加裝分段斷路器15臺,加裝接地,發(fā)現(xiàn)安全隱患400余處,大力提升了供電能力,助力許疃與板橋兩鎮(zhèn)經濟社會的發(fā)展和提高人民生活水平。
同時,每年召開一次行風監(jiān)督員暨客戶代表座談會,強化“以客戶為中心”的服務理念,主動接受社會監(jiān)督;規(guī)范用電報裝流程,杜絕為用電戶指定設計單位、施工單位、物資供應單位,避免職工從中獲取利益。
此外,在各村委會設置電費代收點,方便群眾就近交費,減少群眾出行負擔;嚴格執(zhí)行為符合條件的低保、五保戶每戶每月減免部分電費政策;定期走訪大客戶,引導煤礦等企業(yè)節(jié)約用電,降本增效,在節(jié)假日或者大型會議、活動、中高考等特殊時段,配合上級展位開展保供電工作;提前做好停電信息告知,用電客戶提前做好準備,減少不必要的損失,2019年累計通知重要用戶39次,涉及582戶重要客戶。
據了解,2019年1月許疃中心供電所還榮獲2019年“四星級供電所”及“五星級供電所”申報驗收。