“電力局的職工們真好呀，積雪還沒消完呢，我們村離縣城這么遠，你們都趕上來為我們處理故障，讓牲口免于受凍，真是感謝呀！”石溝村民對前來進行故障搶修的淳化供電分公司10千伏運維班饋路專責(zé)如是說。
據(jù)了解，石溝村是距離秦河鄉(xiāng)路程最遠的自然村，毗鄰銅川市耀州區(qū)，需要翻越溝壑才能到達。該公司客服人員在接到秦河石溝村民的故障報修電話后，聯(lián)系10千伏運維班并告知具體故障原因。10千伏運維班成立故障搶修小組，再為搶修車安裝防滑鏈并細致檢查車輛情況后，經(jīng)過數(shù)小時艱難行車安全到達石溝村，冒著大風(fēng)、踩著積雪，在室外零下十度的寒風(fēng)中及時更換跌落式熔斷器，排除故障，為村民解決生產(chǎn)生活用電問題，在寒冬中送去溫暖。
該公司表示，淳電全體職工將全力以赴、齊心協(xié)力，三九寒冬天確保客戶用電無憂，積極履行社會責(zé)任，揚國企風(fēng)貌，也為淳化縣域發(fā)展貢獻力量。
