12月11日，受連日降雪影響，河北南部電網負荷連續(xù)四次創(chuàng)冬季歷史新高，最高達到3323.2萬千瓦，較去年度冬期間最大負荷增長6.87%，其中采暖用電峰值達650萬千瓦。

為全面保障“煤改電”客戶取暖用電，國網河北省電力有限公司增加外購電力，增強“煤改電”搶修布點人員力量，做好應急發(fā)電設備調試測試，優(yōu)化交費服務，確?！懊焊碾姟笨蛻魷嘏^冬。

氣溫降低明顯帶動電網負荷連續(xù)增長。4日，河北南網負荷增加85萬千瓦。5日，隨著降雪、降溫，早峰最大負荷達到3179.2萬千瓦，創(chuàng)冬季歷史新高，比去年冬季最大負荷增長70萬千瓦。

為保障電力供應，河北南網從山西、蒙西魏家峁電廠月度增購合計115萬千瓦電力，外購電力總量達到970萬千瓦，目前電網供應充足。

寒潮來臨前，國網河北電力已累計出動3536人次、868輛車輛對“煤改電”8462個臺區(qū)1568條線路開展了紅外測溫。寒潮、降雪等低溫天氣期間，該公司24小時不間斷監(jiān)控“煤改電”供電設備，集中帶電檢測“煤改電”客戶集中的臺區(qū)變壓器。該公司全面強化應急搶修措施，各單位相應增加“煤改電”搶修布點人員力量，清點核實冬季搶修常用物資，落實各類備品備件，做好225臺應急發(fā)電設備的調試測試。

惡劣天氣下，為方便“煤改電”客戶用電，國網河北電力優(yōu)化交費服務，在營業(yè)廳設置“煤改電”客戶交費綠色通道，提供支付寶、“電e寶”和“掌上電力”APP等多種線上渠道交費服務，確保人工柜臺、自助機具、社會化代收等多渠道7×24小時不間斷交費服務?！懊焊碾姟笨蛻羧舭l(fā)生欠費，供電公司將給予48小時交費緩沖期，實現人性化不停電服務。