每個工作日的清晨,都伴隨著習(xí)莎莎輕聲與大家打招呼、道早安開啟,這已是印尼諫義里國際機場基礎(chǔ)處理項目辦公室所有員工都熟悉的慣例。
習(xí)莎莎(Andrea Saraswati)于2021年畢業(yè)于印尼大學(xué)中文專業(yè),今年3月通過了水電基礎(chǔ)局印度尼西亞代表處的招募,成為一名商務(wù)助理。
機場項目管理人員涉及中國、印尼、英國、澳大利亞等國人員,目前有超過8家公司參與項目的管理或施工。因此熟悉多方語言,穩(wěn)重、認(rèn)真、細心,做起工作又活躍積極的她,在參加工作短短5個月中,已然成了中外員工心中可靠的同事。
她那悅耳動聽的中文名字——習(xí)莎莎,又是來自兩個與中華文化密切相關(guān)的往事。莎莎的姓氏源自她的祖母,是在千島之國印尼扎根數(shù)百年的華人之一;名字則來于大學(xué)期間的語言老師,在她去西安參加印尼大學(xué)與西北工業(yè)大學(xué)冬季中文交流項目時,老師根據(jù)“Saraswati”的音韻幫她敲定。
語言與成長環(huán)境帶來了“1+1>2”的優(yōu)勢,讓莎莎自然而然地喜歡上了中國文化,也機緣巧合地讓她把握住了加入水電基礎(chǔ)局印尼代表處的機會。
并非能源、水利或工程科班出身的她,最初面對工作完全是打開了一段全新的經(jīng)歷。雖然有過行業(yè)品牌運營、銷售的經(jīng)驗,但工程管理方面知識的不足、不熟悉項目各項工作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,這成了莎莎早期工作中的主要困難。
業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)中,因為不了解技術(shù)規(guī)范、材料規(guī)格要求、商務(wù)合規(guī)制度,導(dǎo)致莎莎在工作中屢屢受阻:在與分包商、施工員們的溝通中不時卡殼、辦理業(yè)務(wù)時在流程規(guī)范上有小疏忽、商務(wù)工作中由于還未熟知公司相關(guān)信息導(dǎo)致傳達有誤……
鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。業(yè)務(wù)上的困境讓莎莎心懷不甘,深知要盡快補足業(yè)務(wù)短板的她,非常虛心、直率地向前輩們請教業(yè)務(wù)流程的規(guī)范,并按自己的一套學(xué)習(xí)方式來提高自己的業(yè)務(wù)能力。
項目部的同事們對莎莎充滿活力的學(xué)習(xí)態(tài)度所感動,負(fù)責(zé)人具體分析了工作實際,轉(zhuǎn)為優(yōu)先將商務(wù)交流的基礎(chǔ)工作任務(wù)分配給莎莎,并由中外老員工在對接中進行輔助指導(dǎo),幫助莎莎通過實踐來逐步熟悉工作內(nèi)容。
靠著積極的溝通與咨詢,通過前輩同事迅捷而精準(zhǔn)的指導(dǎo),莎莎逐項領(lǐng)會了要點和規(guī)范,并順著業(yè)務(wù)內(nèi)容進一步延伸至相關(guān)工作,業(yè)務(wù)能力顯著提升。
莎莎也在歷練中懂得了如何通過與同事多多溝通、查閱項目材料來獲得充分的知識儲備,以此化解業(yè)務(wù)難題,她逐漸成為了諫義里機場項目部一名備受信賴的可靠員工。
近期印尼代表處正持續(xù)進行著雅加達分布式光伏項目的跟進和落實,商務(wù)溝通、業(yè)務(wù)對接和實地考察等方面的任務(wù)逐漸多了起來。
“是金子總會發(fā)光。”人力資源負(fù)責(zé)人為了保證工作的穩(wěn)定展開,開始著手協(xié)調(diào)人員調(diào)派,工作表現(xiàn)出色的莎莎成了首選。
難能可貴的是,莎莎面對當(dāng)?shù)厝找鎳?yán)峻的環(huán)境、能源問題頗有認(rèn)識,尤其是在可再生能源的發(fā)展與利用上的見解獨樹一幟,她認(rèn)為能夠投入印尼新能源邁步前進、保障未來發(fā)展的過程,是一個非常寶貴的機會。
莎莎從項目部來到代表處后,保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,將經(jīng)驗活學(xué)活用。對光伏技術(shù)相關(guān)要點不了解,莎莎會大膽向領(lǐng)導(dǎo)同事咨詢學(xué)習(xí),為后續(xù)考察和會議做好充分準(zhǔn)備;通過提前溝通聯(lián)絡(luò),預(yù)設(shè)多種方案,保證外出考察等行程順利穩(wěn)定。
再加上曾在其他行業(yè)的品牌公司擔(dān)任運營及銷售的經(jīng)歷,給莎莎在與客戶、分包及產(chǎn)商接洽時提供了助力,也為她搏得了中、印尼各家友商的好感。
現(xiàn)在,與業(yè)主交流光伏項目的設(shè)計、商務(wù)事宜時,莎莎總能提供完整的信息,將聯(lián)系工作做得一絲不漏;向設(shè)計方反饋時,也能發(fā)揮自身的語言優(yōu)勢,將公司提出的建議與意見準(zhǔn)確轉(zhuǎn)述。在她的努力下,初期的協(xié)議及設(shè)計進展順利。
“Keep the love and through the hills!”保持熱愛奔赴山海,工作上的點點滴滴,都將莎莎的專注、細心體現(xiàn)得淋漓盡致。
莎莎說,一個人處于良好工作環(huán)境的首個標(biāo)志是渴望進步。在水電基礎(chǔ)局工作,參與印尼新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展令她倍受激勵,也讓她再次燃起了到中國學(xué)習(xí)的愿望——她要與迸發(fā)新活力的印度尼西亞,一同邁出踏實沉穩(wěn)的步伐,走向嶄新的未來!
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