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南方電網(wǎng)投運(yùn)電網(wǎng)(資產(chǎn)域)管理平臺(tái)

南方能源觀察發(fā)布時(shí)間:2021-07-30 00:00:00

  今年第7號(hào)臺(tái)風(fēng)“查帕卡”登陸前后,廣東電網(wǎng)公司陽(yáng)江、茂名供電局等相關(guān)單位運(yùn)維人員手機(jī)上不時(shí)收到短信預(yù)警信息。接入南方電網(wǎng)(資產(chǎn)域)管理平臺(tái)的南方電網(wǎng)防災(zāi)減災(zāi)監(jiān)測(cè)預(yù)警功能,基于全網(wǎng)精度3*3km、逐小時(shí)更新的網(wǎng)格化風(fēng)速/降雨預(yù)報(bào)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)線路桿塔級(jí)別的臺(tái)風(fēng)影響設(shè)備范圍和受損風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)量化評(píng)估,在災(zāi)前隱患清理、災(zāi)中值守、災(zāi)后搶修等工作中發(fā)揮了“指揮棒”的作用。

  “指標(biāo)異常會(huì)自動(dòng)報(bào)警,線上監(jiān)控和問(wèn)題挖掘得到極大提升。”廣東電網(wǎng)公司佛山南海局一位管理人員表示,新上線的電網(wǎng)管理平臺(tái),在輔助決策方面發(fā)揮了很好的作用。

  實(shí)踐是最好的驗(yàn)證。歷時(shí)15個(gè)月時(shí)間,南方電網(wǎng)公司電網(wǎng)(資產(chǎn)域)管理平臺(tái)集全網(wǎng)之力,3千余人同心作戰(zhàn),克服了新冠疫情反復(fù)、多專業(yè)、多層級(jí)協(xié)同作業(yè)等多重困難,建成并投運(yùn)電網(wǎng)(資產(chǎn)域)管理平臺(tái),展示了南網(wǎng)人想干事、能干事、能干成事的精神面貌和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

  電網(wǎng)管理平臺(tái)的上線,標(biāo)志著公司實(shí)現(xiàn)從信息化到數(shù)字化的代際跨越,數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展迎來(lái)新起點(diǎn)。

  讓134萬(wàn)條問(wèn)題數(shù)據(jù)“握手” 把不可能變成可能

  半個(gè)月“干”掉134萬(wàn)條“問(wèn)題”數(shù)據(jù),再連同正確數(shù)據(jù)一起遷移到新平臺(tái)上,這對(duì)廣州供電局來(lái)說(shuō),幾近是不可能完成的任務(wù)。按照以往經(jīng)驗(yàn),一個(gè)月完成2萬(wàn)條數(shù)據(jù)治理,尚需要協(xié)同基層單位加班加點(diǎn)才能完成。

  何為“問(wèn)題”數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)治理難在哪里?廣州供電局生技部資產(chǎn)管理與生產(chǎn)計(jì)劃科高級(jí)經(jīng)理徐策介紹說(shuō),之前“6+1”系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)都是分散儲(chǔ)存的,“站線變戶”(變電站、饋線、變壓器、用戶)四類(lèi)主要數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)上分開(kāi)獨(dú)立、互不一致,成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”。現(xiàn)在這些數(shù)據(jù)要進(jìn)行“歸一”,遷移到電網(wǎng)管理平臺(tái)上,很多都需要人工匹配治理。但不同業(yè)務(wù)線條的系統(tǒng),分別對(duì)應(yīng)十余個(gè)廠家,面對(duì)“一盤(pán)散沙”的數(shù)據(jù),以哪個(gè)為準(zhǔn),修改哪個(gè),要協(xié)同一致并非易事。

  今年5月,廣東電網(wǎng)公司召開(kāi)全省數(shù)據(jù)治理宣貫會(huì)議,發(fā)布由南網(wǎng)數(shù)研院推出的數(shù)據(jù)質(zhì)量看板,看板上記載著每個(gè)地市局有多少問(wèn)題數(shù)據(jù)。其中,廣州供電局的問(wèn)題數(shù)據(jù)多達(dá)134萬(wàn)條,占廣東電網(wǎng)總量的53%。

  剛接到任務(wù)的時(shí)候,廣州供電局生技部資產(chǎn)管理與生產(chǎn)計(jì)劃科專責(zé)崔曉飛整個(gè)人是懵的,“從來(lái)沒(méi)有面對(duì)過(guò)如此大的數(shù)據(jù)量。時(shí)間這么緊,怎么可能完成?”

  此次數(shù)據(jù)治理的難度遠(yuǎn)超出預(yù)期。作為數(shù)據(jù)治理專家和該項(xiàng)目的統(tǒng)籌者,崔曉飛起初無(wú)從下手,請(qǐng)來(lái)信息中心專家協(xié)助,效果也不甚明顯。最終在和南網(wǎng)數(shù)研院專家的“碰頭會(huì)”上,從下午2點(diǎn)直到晚上8點(diǎn),她好不容易才把規(guī)則“吃”透。

  還來(lái)不及吃上一口熱飯,崔曉飛又和同事連夜找來(lái)區(qū)局有經(jīng)驗(yàn)的專家抽查“問(wèn)題數(shù)據(jù)”,發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)并無(wú)異常,問(wèn)題出在了規(guī)則上。找到了突破口,她和同事修改完善治理規(guī)則,問(wèn)題數(shù)據(jù)下降“立竿見(jiàn)影”,縮減了70多萬(wàn)條。

  剩下40多萬(wàn)條數(shù)據(jù),任務(wù)仍然艱巨。時(shí)間死線紋絲不動(dòng),每多耽誤一刻都是浪費(fèi)。崔曉飛經(jīng)常是哄完孩子,再拿出工作電腦干活,“既然確立了這個(gè)目標(biāo),我們就先不去提問(wèn)題或是困難,只想著怎么去完成。”

  在連續(xù)攻堅(jiān)的15天里,崔曉飛思路十分清晰,按輕重緩急列出治理清單,把影響平臺(tái)運(yùn)行的數(shù)據(jù)先解決,剩下的常態(tài)化治理。小到一個(gè)數(shù)據(jù)的斟酌,大到特殊情況的預(yù)案,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,她都深思熟慮,做到每一項(xiàng)工作心中有數(shù)。

  過(guò)去修改一條數(shù)據(jù),工作人員需要在后臺(tái)起單,經(jīng)過(guò)層層審核后,2天時(shí)間就過(guò)去了。傳統(tǒng)辦法難以為繼,崔曉飛和同事決定給他們開(kāi)“綠燈”,工單改由業(yè)務(wù)部門(mén)“代跑”,攻堅(jiān)人員只管負(fù)責(zé)核對(duì)數(shù)據(jù),集中精力做最關(guān)鍵的事。就這樣,區(qū)局一條條數(shù)據(jù)核實(shí)確認(rèn)、修改,反饋給業(yè)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審批,信息中心和廠家集中在后臺(tái)修改,前中后臺(tái)協(xié)調(diào)配合,治理工作被不斷往前推進(jìn)。

  策略易定,壓力難扛。那段時(shí)間,廣州供電局辦公大樓的燈經(jīng)常亮到凌晨一兩點(diǎn)。在最后的攻堅(jiān)階段,各個(gè)部門(mén)的專家甚至自愿被“關(guān)”在辦公室里連續(xù)熬夜,連吃飯都是由其他部門(mén)的小伙伴送過(guò)去。這樣高強(qiáng)度的工作并沒(méi)有讓崔曉飛和同事感到艱辛:“那時(shí)的我們像一股麻繩,擰著勁,就要把不可能變成可能。”

  端午節(jié)前,距離時(shí)間節(jié)點(diǎn)還剩不到十天,質(zhì)量看板上的問(wèn)題數(shù)據(jù)依然“居高不下”,讓人深感“壓力山大”。但讓崔曉飛意想不到的是,一個(gè)假期回來(lái),問(wèn)題數(shù)據(jù)卻大幅減少。她眼圈紅了:“這個(gè)假期,幾個(gè)單位的同事肯定是在加班加點(diǎn)干了。”她說(shuō),自己本來(lái)不想給大家太大壓力的,看到數(shù)據(jù)的變化,非常感動(dòng)。

  半個(gè)月內(nèi)讓134萬(wàn)條問(wèn)題數(shù)據(jù)“握手”,過(guò)程有如翻越無(wú)數(shù)座大山,但回憶起來(lái),她卻總是輕描淡寫(xiě)。

  “拍桌子”的圓桌討論 “吵”出來(lái)的貫通協(xié)同

  佛山供電局配網(wǎng)工程專責(zé)湯永聯(lián)激動(dòng)地拍了下桌子,轉(zhuǎn)身離席。約摸十分鐘后,他又重新走進(jìn)會(huì)議室,繼續(xù)坐下來(lái)辯論。在業(yè)務(wù)驗(yàn)證期間,這樣的場(chǎng)景,每個(gè)星期都會(huì)在佛山供電局上演。

  電網(wǎng)管理平臺(tái)打通了原來(lái)“6+1”系統(tǒng)的專業(yè)壁壘,串連起不同類(lèi)型的電網(wǎng)業(yè)務(wù)。這也意味著,生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、基建等不同業(yè)務(wù)部門(mén)需要從“各自為政”走向橫向協(xié)同。但這一過(guò)程并非一帆風(fēng)順。對(duì)于平臺(tái)功能模塊的設(shè)置,業(yè)務(wù)部門(mén)往往從自身需求出發(fā),同樣一項(xiàng)工作,會(huì)有不同的切入角度和推進(jìn)路徑,意見(jiàn)經(jīng)常莫衷一是,少不了“面紅耳赤”的爭(zhēng)論。

  以分?jǐn)傇瓌t為例,按照南方電網(wǎng)公司電力產(chǎn)品成本核算辦法規(guī)定,電力產(chǎn)品的費(fèi)用應(yīng)由管理部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)共同分擔(dān)。然而,該原則以價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn),過(guò)去一直是筆“糊涂賬”,沒(méi)有人進(jìn)行專業(yè)把關(guān),也缺乏清晰明確的規(guī)則,最常見(jiàn)的便是由生產(chǎn)運(yùn)維、財(cái)務(wù)管理和項(xiàng)目建設(shè)三個(gè)部門(mén)拍腦袋“平均分”。“相當(dāng)于這其中存在監(jiān)管‘真空’,任由各地自由發(fā)揮。”佛山供電局生技部資產(chǎn)管理專責(zé)黃瀅芳說(shuō)。

  一開(kāi)始,各部門(mén)認(rèn)為電網(wǎng)管理平臺(tái)是生技部和信息中心的事,采取“事不關(guān)己高高掛起”的態(tài)度。“誰(shuí)的‘孩子’誰(shuí)抱走。”“平臺(tái)建成之后,不是單一部門(mén)使用,而是各業(yè)務(wù)部門(mén)共同使用。”佛山供電局生技部主動(dòng)召集各業(yè)務(wù)部門(mén),厘清權(quán)責(zé)和利害關(guān)系,讓業(yè)務(wù)部門(mén)拒當(dāng)“甩手掌柜”,以主人翁姿態(tài)對(duì)待平臺(tái)建設(shè)。

  針對(duì)橫亙于業(yè)務(wù)部門(mén)之間的歷史遺留問(wèn)題,佛山供電局創(chuàng)新“圓桌討論”機(jī)制,定期圍繞平臺(tái)建設(shè)問(wèn)題開(kāi)展跨部門(mén)探討,也就有了文章開(kāi)頭的爭(zhēng)吵。

  而打消業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)執(zhí)的,是其在合作碰撞中不斷提升的向心力。作為“第一個(gè)吃螃蟹的”,佛山供電局并無(wú)太多前人經(jīng)驗(yàn)可以參考。該局生產(chǎn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)為此經(jīng)常撲下身子、沉到一線,一起到縣區(qū)局、變電所、輸電所調(diào)研,了解基層的管理現(xiàn)狀,尋求優(yōu)秀的解決方案。在這過(guò)程中,業(yè)務(wù)部門(mén)了解到彼此管理模式和思維的差異,意見(jiàn)也慢慢從分歧走向統(tǒng)一。

  事實(shí)上,為解決業(yè)財(cái)協(xié)同不足、帳卡物不一致、成本歸集不完整、營(yíng)配調(diào)業(yè)務(wù)協(xié)同不流暢等痛點(diǎn),廣東電網(wǎng)公司還成立了5個(gè)協(xié)同專項(xiàng)組,緊握問(wèn)題導(dǎo)線和結(jié)果導(dǎo)向兩大主線,業(yè)務(wù)和技術(shù)分工合作,多領(lǐng)域協(xié)同推進(jìn)建設(shè),在原資產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,深入剖析六大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),聚焦優(yōu)化35項(xiàng)管理制度,再造268個(gè)業(yè)務(wù)流程,打通3501個(gè)業(yè)務(wù)連接點(diǎn),串聯(lián)起業(yè)務(wù)流、實(shí)物流、價(jià)值流,同時(shí)設(shè)下需求梳理、需求確認(rèn)、業(yè)務(wù)推演驗(yàn)證“三道門(mén)”,確保平臺(tái)建設(shè)成果質(zhì)量。

  核心場(chǎng)景應(yīng)用反復(fù)模擬 怎一個(gè)“真”字了得

  真工單、真人員、真數(shù)據(jù)……此次電網(wǎng)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)驗(yàn)證,一改過(guò)去的單一模塊測(cè)試,要求進(jìn)行正反場(chǎng)景驗(yàn)證,最大特點(diǎn)就是一個(gè)“真”字。為了這個(gè)“真”字,參與驗(yàn)證人員需要付出數(shù)倍于以往的心力。

  佛山供電局文華運(yùn)檢中心站長(zhǎng)傅文鋒通常是臨近下班半小時(shí),驅(qū)車(chē)40分鐘趕往驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng),收集當(dāng)天的驗(yàn)證問(wèn)題。“平均每天有60多條問(wèn)題,需要花2—3小時(shí)過(guò)一遍。對(duì)于不采納的問(wèn)題,需要給出理由;對(duì)于采納的問(wèn)題,也要給出整改措施。”傅文鋒說(shuō),面對(duì)一些棘手的問(wèn)題,他會(huì)跟其他省區(qū)專家開(kāi)視頻會(huì)。哪些是需要24小時(shí)內(nèi)解決的,哪些是需要7天內(nèi)解決的,還要給這些問(wèn)題分優(yōu)先級(jí)。在參與業(yè)務(wù)驗(yàn)證期間,晚上八九點(diǎn)下班已成為常態(tài),他的嗓子也因長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)話交談而變得沙啞。

  與此同時(shí),攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)成員的工作同樣可用“緊鑼密鼓”來(lái)形容。每天上午,參與業(yè)務(wù)驗(yàn)證的專家到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,要先花2—3小時(shí)觀看南網(wǎng)數(shù)研院的業(yè)務(wù)場(chǎng)景演示,隨后將自己代入到使用者或管理者的角色,結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),思考如何運(yùn)用新的技術(shù)手段,讓手頭的驗(yàn)證內(nèi)容跟其他模塊協(xié)同關(guān)聯(lián)。一個(gè)上午差不多就過(guò)去了。吃完飯又匆匆趕回來(lái),正式開(kāi)始一天的業(yè)務(wù)驗(yàn)證。

  在開(kāi)展業(yè)務(wù)驗(yàn)證之前,傅文鋒和團(tuán)隊(duì)成員還做了很多“功課”,最核心也最困難的,莫過(guò)于場(chǎng)景“腳本”的撰寫(xiě)。“場(chǎng)景撰寫(xiě)是一個(gè)‘從無(wú)到有’,打造數(shù)字生態(tài)的過(guò)程,需要提前登陸后臺(tái),模擬流程,準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。”傅文鋒說(shuō),一個(gè)核心場(chǎng)景需要3—4人花一整天時(shí)間完成,核心場(chǎng)景中往往又嵌套著若干個(gè)子場(chǎng)景。而每個(gè)場(chǎng)景,傅文鋒和團(tuán)隊(duì)都要在頭腦進(jìn)行上百次模擬和調(diào)校。當(dāng)被問(wèn)及從頭到尾到底模擬了多少次,傅文鋒側(cè)著頭回想了好一陣,卻搖頭道:“已經(jīng)記不清了。”

  作為單一崗位的人員,要從頭到尾搞清楚業(yè)務(wù)鏈,沒(méi)有捷徑可走。為搞清楚某個(gè)流程環(huán)節(jié),傅文鋒和同事需要不斷查閱業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)、咨詢業(yè)務(wù)人員,交叉印證信息,最終才落筆成為“腳本”上的幾個(gè)字符。傅文鋒說(shuō),曾試過(guò)兩小時(shí)內(nèi)打電話“叨擾”同一業(yè)務(wù)人員五次,“不深入業(yè)務(wù)流程,就沒(méi)法讓平臺(tái)解決實(shí)際問(wèn)題,也就沒(méi)法真正帶來(lái)價(jià)值。”

  廣東電網(wǎng)公司業(yè)主項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)人周強(qiáng)輔說(shuō):“平臺(tái)建設(shè)全過(guò)程中,網(wǎng)省公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和處室負(fù)責(zé)人多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)深度把關(guān),南網(wǎng)數(shù)研院和我們并肩作戰(zhàn),攻堅(jiān)克難,超高壓、廣西、云南、貴州、海南、深圳和雙調(diào)等兄弟單位精銳盡出,為系統(tǒng)建設(shè)提供了先進(jìn)寶貴的經(jīng)驗(yàn),確保了平臺(tái)順利上線。”

  盡銳出戰(zhàn),務(wù)期必成,15個(gè)月的連續(xù)攻堅(jiān),公司系統(tǒng)一批數(shù)字化人才隊(duì)伍得到極大磨煉和成長(zhǎng),成為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)強(qiáng)支撐。伴隨技術(shù)的迭代更新、數(shù)據(jù)的不斷融合、業(yè)務(wù)的深度拓展應(yīng)用,南方電網(wǎng)公司電網(wǎng)管理平臺(tái)將不斷生長(zhǎng)演進(jìn),為更好地“支撐管理層、解放操作層”發(fā)揮更大價(jià)值。

  南網(wǎng)傳媒全媒體記者 黃勇華 通訊員 孔德淇 劉博文 趙艷 李崧 姚雋雯

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