在礦區(qū)供電分局有這樣一群人,他們雖不攀爬線桿與銀線,但卻奔波于家家戶戶之間;他們雖不行走于廣袤的大漠,但辛勤的足跡遍布礦區(qū)的每一寸土地。無(wú)論風(fēng)霜雨雪、節(jié)假周末,只要是抄表日,他們不是往返奔波在路上,就是在電腦旁專心致志核對(duì)數(shù)據(jù)忙碌著,他們就是礦區(qū)分局抄表班的班員們。
班組的特殊“節(jié)日”——抄表日
春節(jié)是舉國(guó)歡慶的節(jié)日,當(dāng)所有人都沉浸在新年的喜悅和闔家歡聚、走親訪友、其樂(lè)融融的時(shí)刻,有這樣一群人,依然奔走于千家萬(wàn)戶,默默堅(jiān)守在自己的崗位上,忙碌于每戶表字的準(zhǔn)確抄錄工作。
盡管不能像別人一樣充分享受合家團(tuán)聚幸福時(shí)刻,但是他們沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么,仍然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待工作。當(dāng)抄表時(shí)候聽到客戶或朋友送一句暖心的問(wèn)候“過(guò)年好”時(shí),他們總會(huì)開心大半天。
有些用戶不理解地問(wèn)道:“大年初一就過(guò)來(lái)抄表,不能晚幾天嗎?現(xiàn)在不是智能表了還需要下來(lái)抄表啊?”面對(duì)住戶這樣的疑問(wèn),他們微笑著解答:“抄表工作要求的就是準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,雖說(shuō)都是智能電表了,但咱們這個(gè)地區(qū)由于信號(hào)不穩(wěn)定導(dǎo)致每月都會(huì)有住戶不能實(shí)現(xiàn)集抄……不說(shuō)了,您先忙,我去下一戶啦?!?/p>
也許在別人眼里,抄表班工作顯得有些傻,工作晚幾天難道不行嗎?一定要在過(guò)大年的時(shí)候忙碌,甚至加班到正月十五,但大家依然毫無(wú)怨言,第二天早上和往常一樣來(lái)到單位,修改表字、下現(xiàn)場(chǎng)、核對(duì)表字、提交表本。在確定所有工作無(wú)誤之后,他們才能夠放心回家陪家人吃湯圓看煙火鬧元宵。
周而復(fù)始、雷打不動(dòng)。他們就這樣在自己的崗位上過(guò)著屬于自己的特殊節(jié)日“抄表日”,沒(méi)有家人陪伴,卻有同事間相互鼓勵(lì)的一路同行,有著對(duì)工作共同的堅(jiān)守、執(zhí)著和熱情。
班組熱心人——技藝精湛的七位前輩
“小王,昨天那幾戶回來(lái)了嗎?”
“我看看昨天咱們剛換的模塊,我召測(cè)一下。”
小王迅速打開電腦登陸營(yíng)銷采控系統(tǒng),召測(cè)了一下,還是沒(méi)回來(lái)。
“那你檢查一下采集點(diǎn)和檔案,看看存在問(wèn)題嗎?”胡俊林說(shuō)。
經(jīng)過(guò)一番調(diào)整后數(shù)據(jù)召測(cè)終于成功。
站在電腦旁的小王激動(dòng)的說(shuō):“我以后終于不用每月再跑到礦上那么遠(yuǎn)去走抄啦,天氣越來(lái)越冷,走抄這幾塊表還真不容易!”
隨后班內(nèi)活躍分子胡俊林說(shuō):“今天拿上幾個(gè)三相模塊,把你那幾個(gè)礦上比較遠(yuǎn)的也換了吧,都回來(lái)就更方便啦”。
緊接著幾個(gè)人拿上工具、安全帽,驅(qū)車駛向去礦上的路上,又開始了新一天的工作。
這就是班組日常又普通的一天,七位前輩和兩個(gè)年輕人承擔(dān)48202戶抄表催費(fèi)工作,讓他們每天忙得不亦樂(lè)乎。
由于分局拆遷區(qū)存在變壓器覆蓋面積比較大、移動(dòng)數(shù)據(jù)信號(hào)較弱這些情況,導(dǎo)致該區(qū)終端和電能表通訊不太穩(wěn)定,需要對(duì)終端進(jìn)行調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)檢查、看模塊是否匹配。如果模塊不匹配,還需要進(jìn)行更換。針對(duì)已更換模塊的電能表利用營(yíng)銷采控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,這些都是他們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠帧?/p>
前輩們個(gè)個(gè)都有著十多年豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí),即便如此,他們依然兢兢業(yè)業(yè)的每月按時(shí)按點(diǎn)針對(duì)臺(tái)區(qū)內(nèi)的集抄困難戶現(xiàn)場(chǎng)查找故障原因并抄錄表字,他們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度用辛勤的汗水,確保錄入每戶表字的準(zhǔn)確,對(duì)營(yíng)銷采控系統(tǒng)的召測(cè)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì),經(jīng)核實(shí)后及時(shí)修改表字?jǐn)?shù)據(jù)。兩位年輕人在前輩們的熱心幫助和指導(dǎo)下,迅速成長(zhǎng)著。
班組“忙人”-——默默無(wú)聞的馬大姐
“馬紅霞班建資料做的怎么樣了?”
“馬紅霞幫忙把移動(dòng)和聯(lián)通的客戶臺(tái)賬打印一下”。
……
在班組里經(jīng)常能聽見有人呼喚馬姐的聲音,總能看見一個(gè)苗條而忙碌的背影。萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅的馬姐,看起來(lái)總是最耀眼的。班組里一有什么事總能想到她:我們的大管家馬紅霞。
像往常假期一樣,班組所有人都留在班組心無(wú)旁騖的繪制著計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖、核對(duì)客戶信息,這時(shí)候走廊里傳來(lái)了嗒嗒的高跟鞋聲,大家都好奇的抬起了頭,身著黑色衣服苗條而干練的馬姐走進(jìn)來(lái)了,身后還跟了一個(gè)背著書包的小男孩。
“馬姐今天放假你來(lái)干什么?你也不用抄表???”大家疑惑地問(wèn)道。
馬姐卻說(shuō):“前段時(shí)間通知的客戶,拿來(lái)了新的變更資料,還沒(méi)來(lái)得及整理,很多客戶新簽的合同也需要重新歸檔,我怕周一太忙顧不上,所以今天就過(guò)來(lái)趕緊整理一下。”
“那怎么還把娃娃帶過(guò)來(lái)了呀?”
“他爸爸工作忙顧不上,正好我也要來(lái)加班,所以就把他也帶來(lái)了,我完成我的“作業(yè)”,他在這里完成他的功課?!彼实鸟R姐,一陣笑聲后,開始忙碌工作,她的兒子也找了空位子開始寫作業(yè)……
這就是馬姐,不僅要照顧好家里,更要負(fù)責(zé)起班建資料整理、月末客戶臺(tái)賬打印、合同整理和重簽等日常工作和臨時(shí)性任務(wù)。
班組愛(ài)心人——學(xué)習(xí)的榜樣劉哥
春節(jié)前夕的周末,班組劉軍哥組織志愿者,走進(jìn)烏達(dá)愛(ài)心敬老院,為老人們送去了水果、蛋糕和生活用品等慰問(wèn)品,提前為老人們送去了春節(jié)的祝福,也送去了電力人對(duì)老人的關(guān)懷。
烏達(dá)愛(ài)心敬老院的老人們大部分常年臥病在床,生活不能自理;有的因?yàn)橥话l(fā)事故,生活陷入絕境;有的是失去了親人的孤寡老人。相比其他老年人,敬老院里的老人們更需要關(guān)愛(ài),為了讓他們過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié),體會(huì)到來(lái)自社會(huì)的溫暖,劉哥精心組織分局志愿者們與老人一起包餃子。在包餃子時(shí)與老人們親切交談,詢問(wèn)其衣食飽暖、身體健康等情況,由衷地祝福老人們健康長(zhǎng)壽。
當(dāng)熱騰騰的餃子上桌后,劉哥為老人演唱自己拿手曲目《母親》、志愿者表演了魔術(shù)等節(jié)目。吃著香噴噴的餃子,看著精彩的節(jié)目,整個(gè)房間都洋溢著歡聲笑語(yǔ),志愿者們看著那一張張綻放出的笑容,頓時(shí)無(wú)比溫暖。
這是劉哥,有愛(ài)心的他,不僅用自己的實(shí)際行動(dòng)愛(ài)護(hù)老人,敬老愛(ài)老,也為我們樹立了榜樣。
寒來(lái)暑往,冬去春來(lái),抄表班的各位成員時(shí)刻牢記自己的職責(zé),堅(jiān)守崗位,立足當(dāng)下,用做好本職工作的赤誠(chéng)之心,在平凡崗位上堅(jiān)守初心、鑄就不凡信心,在各自崗位上發(fā)光發(fā)熱。