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國網(wǎng)渦陽縣供電公司:唐磊的“記事本”

發(fā)布時間: 2019-08-31   來源:中國電力網(wǎng)  作者:婁延旭

在國網(wǎng)渦陽縣供電公司,唐磊的“記事本”可謂人人皆知,里面不僅記著工作行事歷,還有解決問題的方法和工作竅門?!案梢恍?、愛一行、鉆一行”在唐磊的身上得到了切實體現(xiàn),也帶給他一個又一個閃光的榮譽。近年來,唐磊先后多次被省市縣公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進個人”、“優(yōu)秀中層干部”、“優(yōu)秀團干”、“感動藥都”志愿服務(wù)優(yōu)秀個人典型等諸多殊榮。他主創(chuàng)或參創(chuàng)的管理創(chuàng)新課題多次被國網(wǎng)安徽省電力公司評為二等獎、三等獎。

建糾“耦合”  提升服務(wù)

1981年出生的唐磊雖然年齡不大,但在國網(wǎng)渦陽縣供電公司農(nóng)電戰(zhàn)線上可以算得上一名“老兵”。先后在國網(wǎng)渦陽縣供電公司所轄耿皇、牌坊供電所擔(dān)任過6年的供電所長。2014年因為工作需要,調(diào)任國網(wǎng)渦陽縣供電公司黨群工作部副主任崗位,重點負責(zé)紀檢監(jiān)察工作。當(dāng)時,在“三集五大”體系建設(shè)初期,由于種種原因,個別員工服務(wù)行為不規(guī)范造成客戶投訴時有發(fā)生。

面對這種局面,唐磊主動探究問題的解決辦法,將受理過得的各類情況密密麻麻記滿了記事本,認真總結(jié)問題的成因,主動采取行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)嚴紀工作相互“耦合”的方式,充分發(fā)揮公司行風(fēng)監(jiān)督工作委員會對監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,及時解決了廣大電力客戶反映強烈的問題,有效改善了公司行風(fēng)建設(shè)的環(huán)境,推進了客戶滿意度的提升。根據(jù)工作實踐,唐磊提出了《建糾“耦合”協(xié)同監(jiān)督,提升客戶滿意度》管理創(chuàng)新課題,2015年,該課題被國網(wǎng)安徽省電力公司評為度管理創(chuàng)新三等獎。

志愿服務(wù) 善小而為

唐磊熱心公益并積極投身公益工作中。多年來,他參與了服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、無償獻血學(xué)雷鋒、跟蹤服務(wù)光伏發(fā)電建設(shè)、義務(wù)植樹、為貧困戶檢修用電線路、看望留守兒童、九九重陽慰問孤寡老人等多種形式的志愿服務(wù)活動。在扶貧攻堅行動中,他主動把結(jié)對幫扶的貧困戶當(dāng)成親戚,將幫扶的貧困戶信息記在本上,想在心上,不定期進行探望,并為貧困戶早日脫貧出主意、想辦法,為結(jié)對幫扶的貧困戶捐款捐衣、打掃衛(wèi)生,每逢節(jié)日必去看望,每到農(nóng)忙時節(jié)必去幫忙,以心換心,貧困戶打心眼里感激他。

2016年3月,國網(wǎng)渦陽縣供電公司黨委安排唐磊兼任共產(chǎn)黨員服務(wù)隊機關(guān)分隊隊長。工作之余,唐磊帶領(lǐng)服務(wù)隊員走進社區(qū)開展安全用電宣傳、為困難群眾義務(wù)檢修室內(nèi)線路等形式多樣的為民服務(wù)活動。

為拓展為民服務(wù)半徑,他創(chuàng)新開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“1+N”服務(wù)活動。具體活動形式為,在1個服務(wù)總隊的基礎(chǔ)上成立“N”個服務(wù)分隊,平時化整為零開展“善小”活動,開展重大活動時“N”個服務(wù)分隊“攏指為拳”,集中開展大型服務(wù)活動。此舉,進一步拓展了黨員服務(wù)隊服務(wù)方式,提高了服務(wù)頻次、提升了服務(wù)效果,受到了地方黨委政府及廣大用電客戶的一致好評。

2017年,國網(wǎng)渦陽縣供電公司“1+N”共產(chǎn)黨員服務(wù)模式被安徽省文明辦評為“十佳志愿服務(wù)典型”,并榮獲亳州市“感動藥都”優(yōu)秀志愿典型和渦陽縣優(yōu)秀志愿團體稱號;并被國網(wǎng)安徽省電力公司評為2016年度管理創(chuàng)新二等獎。

 

幫扶企業(yè) 深受好評

2017年8月,根據(jù)唐磊的業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì),國網(wǎng)渦陽縣供電公司黨委推薦唐磊兼任渦陽縣非公有制企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員。在參加完渦陽縣委組織部、縣非公工委組織開展的全縣第三批黨建工作指導(dǎo)員派駐工作動員培訓(xùn)會議后,即被派駐到安徽谷水餐飲管理服務(wù)有限公司、安徽成駿家居制品有限公司、渦陽縣海特燃氣有限公司、渦陽縣新源泡沫夾心板有限公司、安徽保倉農(nóng)資有限公司等5家非公企業(yè)擔(dān)任黨建指導(dǎo)員。

唐磊在完成本職工作的同時,每周都會走訪包點企業(yè),看一看企業(yè)各個車間的工藝流程,聽一聽企業(yè)的運營情況。圍繞非公企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,他提出許多合理意見和建議。他將每個企業(yè)的管理和黨建情況都記在記事本上,結(jié)合供電公司企業(yè)黨建、機關(guān)黨建積累的經(jīng)驗,分類進行針對性幫扶和指導(dǎo),起到了很好的效果。2017年度,唐磊被縣委組織部評為“渦陽縣非公有制企業(yè)黨建工作優(yōu)秀指導(dǎo)員”。

積極進取  勇于創(chuàng)新

唐磊是國網(wǎng)渦陽縣供電公司勞模創(chuàng)新工作室成員之一,多年來,他主創(chuàng)或參創(chuàng)的管理創(chuàng)新課題先后榮獲安徽省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎1次、三等獎1次,國網(wǎng)安徽省電力公司企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果二等獎2次、三等獎3次。

2019年1月,唐磊提任國網(wǎng)渦陽縣供電公司財務(wù)資產(chǎn)部主任。新的崗位、新的起點,唐磊認真學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)制度及財經(jīng)紀律,虛心向財務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,迅速進入工作角色。他創(chuàng)新工作方法,利用長期積累的監(jiān)察、審計工作經(jīng)驗,探索使用“財務(wù)+審計+監(jiān)察”的方式審核報賬憑證,堵塞管理漏洞,督促問題整改,防控廉政風(fēng)險,保障了資金的安全管理。

用心做好本職工作,對得起組織對自己的信任,這時唐磊的工作信條。多年來,唐磊用心做好每項工作,按時完成每次任務(wù),認真履行每項職責(zé),將一本本記事本不斷填滿,也充實了自己的職業(yè)生涯,一本本記事本,就像唐磊同志的心路航程,奔著供電光明事業(yè)踏實前行。

      關(guān)鍵詞: 渦陽供電

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