1月1日，新年第一天，冀北承德塞罕壩機械林場供電所所長袁輝和同事付文濤、董成蒼，驅(qū)車來到塞罕壩林場最高點——海拔1940米的大光頂子望火樓，為林場火情監(jiān)測員劉軍、齊淑艷夫婦檢查樓內(nèi)的供電線路。每逢節(jié)假日，供電所員工都會到望火樓上門走訪，了解用電需求。

塞罕壩機械林場供電所自2011年成立以來，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，從黨建領(lǐng)航、為民服務(wù)、塑造品牌三個維度，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)全面落地，踐行綠色發(fā)展理念，真誠服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)。塞罕壩機械林場供電所獲得國家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)“百千萬”工程首批示范點。

專業(yè)專注 詮釋文化內(nèi)涵

2018年12月7日天剛擦黑，塞罕壩帝園大酒店因設(shè)備故障停電了。“酒店電工不在，如果不能盡快恢復(fù)供電，電采暖設(shè)備用不了，還有可能凍傷游客?！币黄岷谥?，經(jīng)理于海祥想到了撥打塞罕壩臺區(qū)經(jīng)理付文濤的電話。

風(fēng)大路滑，接到任務(wù)后，付文濤帶領(lǐng)隊員立即出發(fā)。緊急搶修20分鐘后，燈亮了，電采暖設(shè)備也運轉(zhuǎn)起來。室外寒風(fēng)凜冽，屋內(nèi)暖意融融。于海祥握著付文濤的手說：“你們的服務(wù)貼心、周到，暖了我們的心啊！”

以客戶為中心、專業(yè)專注、持續(xù)改善的企業(yè)核心價值觀在點滴中體現(xiàn)。塞罕壩機械林場供電所將企業(yè)文化文化建設(shè)與全能型供電所建設(shè)相結(jié)合，開展“文化+服務(wù)”活動，推進(jìn)供電所營配融合、一專多能，打造“三型一化”營業(yè)廳（綜合型、智能型、服務(wù)型，線上線下一體化），實現(xiàn)10項業(yè)務(wù)一次都不跑，4項業(yè)務(wù)最多跑一次。他們還建立“職工書屋”，設(shè)立“流動書箱”，堅持以道德講堂、文化宣講等活動為載體，結(jié)合以“保值用電、服務(wù)熱心，增值用電、服務(wù)貼心，超值用電、服務(wù)精心”為主要內(nèi)容的“三電三心”惠民行動，廣泛開展專題學(xué)習(xí)、宣講輔導(dǎo)等多種形式的企業(yè)文化活動，大力弘揚工匠精神、專業(yè)精神，不斷提升專業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)客戶水平，進(jìn)一步提高團(tuán)隊執(zhí)行力、凝聚力、向心力和創(chuàng)造力。

心中有客戶，服務(wù)無止境。2018年，塞罕壩機械林場供電所開展以走進(jìn)望火樓、走進(jìn)困難家庭、走進(jìn)牧場機關(guān)、走進(jìn)營林牧區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村農(nóng)戶為主題的“五進(jìn)”活動，共提供搶修急修服務(wù)996次、設(shè)備巡視1800余次，接待客戶報裝243次，用電服務(wù)宣傳29次。

榜樣帶動 形成輻射效應(yīng)

“壩上冬季風(fēng)大寒冷，防火是我們工作的重中之中?！彪x開望火樓，袁輝和同事開始巡視塞罕壩林場的10千伏供電線路?！艾F(xiàn)在室外溫度接近零下30攝氏度，天太冷，手機電量掉得快。早晨還是滿格的，出來兩個小時手機就凍得自動關(guān)機了。”

壩上沒有不起風(fēng)的時候?！斑@是北方特有的白毛風(fēng)，風(fēng)里卷著積雪。”袁輝說，冬季塞罕壩最冷的時候，氣溫能降到零下43攝氏度，巡線時眉毛、眼睛上都是霜。有的時候，巡線走出了汗，頭發(fā)都能結(jié)上一層冰渣。

壩上風(fēng)越大，防火越重要。袁輝他們擔(dān)負(fù)著塞罕壩915平方千米的供電任務(wù)，及375千米長電力線路的維護(hù)工作。春、秋、冬三季是塞罕壩電力線路防火的關(guān)鍵期，也是電力線路容易出現(xiàn)故障的時候，大風(fēng)、雷電、積雪都有可能造成電力線路故障。從1982年建設(shè)第一條35千伏線路起，壩上的線路都解掉了重合閘功能，避免重合閘時產(chǎn)生火花，引發(fā)森林火災(zāi)。每一次線路出現(xiàn)故障跳閘，袁輝都要和同事趕到現(xiàn)場進(jìn)行人工合閘。雖然工作量增加了不少，但為了保證林區(qū)防火安全，值！

對于塞罕壩機械林場供電所的17名員工而言，守護(hù)塞罕壩不僅來源于責(zé)任，也是國家電網(wǎng)公司企業(yè)精神在基層供電所的生動實踐。

結(jié)合壩上防火特點，塞罕壩機械林場供電所開展了“文化+安全”活動，以“一封家書”的形式倡導(dǎo)“安全親情寄語”，通過微課堂、微答題、微競賽等方式，進(jìn)一步提高員工安全意識。他們舉辦“我身邊的榜樣”站所故事宣講，利用身邊人講身邊事，加強企業(yè)文化的人格化承載、故事化詮釋，讓企業(yè)文化建設(shè)入腦入心；開展“綠水青山我守護(hù)”主題黨日活動，建立“黨員責(zé)任區(qū)”，設(shè)立“黨員示范崗”，以“馬背電工李國軍”和“塞罕所長袁輝”為代表，發(fā)揮主題黨日“引”、黨員示范“做”、支部特色“顯”的作用，在供電所中形成輻射帶動效應(yīng)。聚是一團(tuán)火，散是滿天星，“我是黨員，向我看齊”的意識扎根在供電所每一名員工心中。

潤物無聲 文化凝聚力量

巡視了一天的線路，袁輝和同事回到了供電所。食堂里的“供電所全家?！贝笳掌裢庖俗⒛?。袁輝說，這是2018年春節(jié)前夕，中央電視臺的記者來采訪時幫他們拍攝的。去年春節(jié)期間，塞罕壩機械林場供電所的故事在中央電視臺《新聞聯(lián)播》《晚間新聞》播出。說起這些，袁輝一臉自豪。

塞罕壩地區(qū)海拔高，地處河北省最北端。所內(nèi)的員工常常一兩個月回家一次，大家在一起工作生活，就像抱團(tuán)取暖的兄弟，心貼得很近。為了豐富所內(nèi)員工文化生活，供電所經(jīng)常組織文體活動，大家在一起打籃球，既能鍛煉身體又能增加團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)調(diào)力。在2018年塞罕壩林場組織的籃球比賽中，他們在16支代表隊中脫穎而出，奪得了冠軍。

“在這里工作了幾個月，我更加懂了供電員工的堅守和責(zé)任。”劉楓是2018年新入職員工。工作之余，他經(jīng)常到所內(nèi)的企業(yè)文化中心展廳學(xué)習(xí)?！熬G色發(fā)展的背后不僅有塞罕壩三代造林人的奉獻(xiàn)，也凝聚著供電人的堅守。”

塞罕壩機械林場供電所結(jié)合“牢記使命、艱苦創(chuàng)業(yè)、綠色發(fā)展”的塞罕壩精神，建設(shè)了“塞罕傳奇、我們守護(hù)”企業(yè)文化展廳，既有塞罕壩建場初期人們對電的渴望，也有供電員工“把電送到壩上去”的錚錚誓言。展廳里的一張張圖片、一個個故事，不僅激發(fā)著塞罕壩機械林場供電所全體員工的干勁，也成為新入職員工的培訓(xùn)基地。

在塞罕壩機械林場供電所的每一個角落，企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等標(biāo)語格外醒目。他們以供電所文化長廊為載體，制作新時代企業(yè)文化主題展板，將企業(yè)文化融入專業(yè)工作和日常管理，讓企業(yè)文化之花在塞罕壩綻放。