以前看過一個(gè)笑話:“有一個(gè)精神病人以為自己是一顆香菇,他每天撐著一把黑色的傘蹲在房間的墻角,不吃也不喝像一顆真正的香菇,憑所有的醫(yī)生護(hù)士來勸,都無濟(jì)于事。有一天,一個(gè)心理醫(yī)生想了一個(gè)辦法,他也打了一把黑色的傘蹲在病人身邊,病人看到很奇怪的問:你是誰啊,為什么也在這里?醫(yī)生回答:我和你一樣,是一顆香菇啊。病人點(diǎn)點(diǎn)頭,繼續(xù)做他的香菇。過了一會(huì),醫(yī)生站起來在房間里走來走去,病人問他:你不是香菇嗎?怎么可以走來走去?醫(yī)生回答:香菇當(dāng)然可以走路啦。病人覺得有道理,也開始站起來走路。又過了一會(huì),醫(yī)生拿出來一個(gè)漢堡開始吃。病人又問:你不是香菇嗎?怎么可以吃東西?醫(yī)生回答:香菇當(dāng)然可以吃東西啦,你也可以。病人覺得很有道理,終于也開始吃東西。”
當(dāng)你遭受到挫折和打擊的時(shí)候,你是否也希望有個(gè)人能告訴你:“我能明白你的心情?!碑?dāng)你獲得獎(jiǎng)勵(lì)和成功的時(shí)候,你是否也希望有個(gè)人能告訴你:“真心為你感到高興,你的付出都是值得的?!?/p>
在生活中我們不是獨(dú)立的個(gè)體,離不開他人給予的幫助,也同樣回應(yīng)幫扶予他人。我們就是這樣簡單的群居。奉獻(xiàn)給他人的關(guān)愛是沙漠里的一泓清泉,能使陷入困境的人們重獲希望;是黑夜里的一盞明燈,能照亮前進(jìn)的道路;是冬天里的一縷陽光,能使饑寒交迫的人們獲得溫暖。但更重要的是我們彼此理解、彼此傾聽。
誠摯的、關(guān)切的傾聽需要以無私的態(tài)度、忘我的精神做到認(rèn)真的傾聽,將自己帶入對方的需要,關(guān)注他們所關(guān)注的、感受他們所感受的。感同身受可以稱得上是最高的境界了。當(dāng)我們傾聽他人的時(shí)候,并不只是簡單地獲取信息,將自己的言語上的安慰告訴對方,而是要“見證對方的經(jīng)歷”。我們要發(fā)自內(nèi)心的對他們的訴說和內(nèi)心世界感興趣,站在他們的內(nèi)心角度去感受他們。
回到我們最初的笑話,那個(gè)自認(rèn)為自己是顆香菇的精神病人,每天沉浸在自己的內(nèi)心世界,通常的醫(yī)生護(hù)士只是站在旁觀的角度,希望可以改變他的意識(shí),勸阻他的行為。很顯然這樣表面的溝通交流病不起作用。然而那位心理醫(yī)生,和病人一起裝作香菇,走進(jìn)了病人的內(nèi)心世界,切身感受病人的心理,才能一步步引導(dǎo)病人達(dá)到正常的生活。
想要做一個(gè)好的傾聽者,就先變成傾聽者。
想要更好的幫助他人,就先走進(jìn)他們的世界。
想要幫助一顆香菇,就先成為一顆香菇。