中國電力網(wǎng)訊(通訊員時(shí)慧、安琦 ) 3月26日，海勃灣供電公司召開2024年?duì)I銷服務(wù)工作會(huì)。烏海供電公司營銷副總經(jīng)理鄔建雄、營銷服務(wù)部相關(guān)人員、海勃灣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、班組長及全體網(wǎng)格員參加會(huì)議。海勃灣供電公司經(jīng)理劉利民主持會(huì)議。

　　會(huì)議傳達(dá)了集團(tuán)公司及烏海供電公司相關(guān)工作要求，分析了2023年整體服務(wù)工作中存在問題及解決辦法，科學(xué)安排部署2024年?duì)I銷服務(wù)重點(diǎn)工作。

　　該公司營銷負(fù)責(zé)人對2023年落后服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行剖析，針對性提出切實(shí)有效的整改措施，表示2024年將以降低訴求密度為契機(jī)，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，高質(zhì)量開展生產(chǎn)、營銷、配網(wǎng)工作，確保各專業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)共同提升。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全體人員要轉(zhuǎn)變思維，主動(dòng)服務(wù)，要有創(chuàng)新思想、有解思維服務(wù)好廣大客戶，深挖訴求原因，針對頻繁停電及配網(wǎng)問題提出切實(shí)有效的整改措施，以新的服務(wù)意識(shí)、新的創(chuàng)新舉措深入細(xì)致的開展服務(wù)工作，做到事事有落實(shí)，件件有回應(yīng)，一次性解決客戶問題，全面提升營銷服務(wù)能力。