中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李孟仁)“喂,你是八里供電所嗎,我家突然沒電了,請你來給我維修。”10 月 30 日晚19時57分,國網(wǎng)洛南縣供電公司八里供電所值班員李鵬接到轄區(qū)唐村臺區(qū)居民唐鎖繩的報修電話,稱家中停電。彼時,洛南縣正下著小到中雨,氣溫下降致使取暖用電負(fù)荷大增。為了保障客戶用電,八里供電所正在努力提升服務(wù)質(zhì)量。
接到客戶報修電話后,洛南公司黨員服務(wù)隊八里供電所小隊隊員陳滿樓、張樂平二話不說,迅速拎起裝滿工具和備品備件的工具包,冒雨驅(qū)車前往客戶家中。
20時10 分陳滿樓、張樂抵達(dá)客戶家中。他們借用手電光對客戶家表箱、開關(guān)、漏保進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查確認(rèn)是漏保故障,二人做好安全措施后,用自帶的備品備件免費(fèi)為客戶更換新漏保。
20時30分,恢復(fù)了客戶用電。
“太感謝你們了,這么冷的天,還下著雨,你們一來,家里馬上就亮堂了,而且還免費(fèi)給換了漏保,真是咱老百姓的貼心人呀!”看著屋內(nèi)的電燈又亮了,唐鎖繩緊緊握著維修人員的手,感激地說道。”
據(jù)八里供電所所長王麗波介紹,近日洛南正在經(jīng)歷一次降雨降溫天氣,由于氣溫下降,居民客戶用電負(fù)荷劇增,為積極應(yīng)對特殊天氣保障居民用電,八里供電所正在開展學(xué)習(xí)“時代楷模”四川成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊先進(jìn)事跡,同時學(xué)習(xí)國網(wǎng)西安供電公司席緒良“三件寶”典型經(jīng)驗(yàn),全力保障居民用電。
下一步,洛南公司計劃扎實(shí)開展秋季安全大檢查,細(xì)致排查線路設(shè)備隱患,加強(qiáng)線路設(shè)備巡視,及時消除隱患和缺陷。洛南公司通過這一系列舉措,旨在讓像唐鎖繩這樣的居民在面對各類天氣變化時,都能擁有‘滿格電’,真正實(shí)現(xiàn)用電無憂,讓光明與溫暖時刻相伴。
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