“今天真虧了你們供電所人員及時為我處理用電故障，否則我損失就大了。這么晚了還冒著大雨前來，為我解了燃眉之急，真的非常感謝!有你們供電公司保駕護航，我們煙農就無后顧之憂，也沒有理由烤不好煙。”6月18日，石城縣木蘭鄉(xiāng)田江村煙農李小東真誠地對國網石城縣供電公司小松供電所服務人員說道。

　　當日晚上11時許，石城供電公司小松供電所值班室突然響起急促的電話鈴聲，值班人員廖有良拿起電話，只聽電話那頭傳來焦急的聲音：“喂，是供電所嗎?我是油富坑李小東，我家烤煙房里突然沒電了，自己又不懂怎么處理，現(xiàn)在正是烤煙大排濕階段，如果不及時通電這烤煙就沒用了，我的損失就大了，你們能趕緊派人來幫我處理嗎?”值班人員員廖有良安撫道：“您不要慌，請稍等，我們馬上來。”放下電話后，兩名值班人員馬上帶上工具，驅車前往用戶家中，為用戶處理用電故障。

　　到達現(xiàn)場后，立即對用戶烤煙房設備進行詳細的檢查，發(fā)現(xiàn)是用戶表后漏電開關因接觸不良引起導線及開關燒壞，必須更換開關。此時店鋪已經關門，用戶不能及時購買開關?？粗钡挠脩?，供電服務人員急用戶之所急，趕緊開動腦筋幫忙想辦法。經查看，發(fā)現(xiàn)用戶另外一個閑置烤房未烤煙，就與李小東商量把開關拆過來安裝，得到用戶同意后，供電服務人員立馬操作，10分鐘不到，烤房排風扇“嗡嗡”轉動，燃料機開始送料，烤煙得到解救，李小東臉上露出了欣喜的笑容。“供電服務真是快捷、周到、高效!”他發(fā)自內心地對供電服務人員說聲心中的感受。

　　多年來，該公司一直重視優(yōu)質服務工作，特別是烤煙、烤蓮期間，組織國網江西電力(石城縣)井岡先鋒共產黨員服務隊隊員深入田間地頭，走入農戶家中，全心全意為客戶服務，努力踐行“你用電，我用心”的服務理念。(廖經)