“高壓配電室檢查無(wú)異常，廠區(qū)低壓柜檢查無(wú)異常。”每年的7月至9月是豆瓣生產(chǎn)企業(yè)收購(gòu)鮮辣椒、加工備貨的時(shí)期，也是用電高峰期。為保障生產(chǎn)用電可靠，進(jìn)入5月以來(lái)，中國(guó)川菜產(chǎn)業(yè)城內(nèi)企業(yè)專屬的“電管家”走動(dòng)更加頻繁了。

　　據(jù)悉，為了給特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更好的保障，郫都區(qū)創(chuàng)新推出企業(yè)“電管家”“電參謀”專屬服務(wù)模式，由區(qū)供電公司選派生產(chǎn)、營(yíng)銷、發(fā)策等專業(yè)人員組成專屬聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，為各產(chǎn)業(yè)功能區(qū)用電、企業(yè)建廠用電、企業(yè)日常生產(chǎn)及安全用電管理提供“一條龍”服務(wù)，助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。近年來(lái)，郫都區(qū)聚焦穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、保民生，持續(xù)加大電網(wǎng)投資，切實(shí)加強(qiáng)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，多舉措推進(jìn)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷供電服務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。

　　電力基礎(chǔ)建設(shè)“加速跑” 服務(wù)發(fā)展動(dòng)力足

　　220千伏玉禪變電站順利投產(chǎn)，比“630”計(jì)劃投運(yùn)目標(biāo)提前20天，是我區(qū)近40年來(lái)投運(yùn)的第二座220千伏變電站，可為10個(gè)110千伏變電站提供電源支撐，為全區(qū)用電上了一道“雙保險(xiǎn)”;

　　成都西500千伏變電站220千伏配套工程提前10天正式通電，全區(qū)新增變電容量48萬(wàn)千伏安，大幅提升地區(qū)電網(wǎng)供電能力和供電可靠性，為未來(lái)新增變電站提供電源接入點(diǎn)，更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè);

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　　近年來(lái)，郫都區(qū)輸變電工程密集投運(yùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年以來(lái)，電網(wǎng)項(xiàng)目總投資累計(jì)完成9.2億元。在多個(gè)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中，郫都區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、實(shí)效導(dǎo)向，突出規(guī)劃引領(lǐng)，主動(dòng)靠前服務(wù)，以高度的責(zé)任感和密切的協(xié)作力推動(dòng)工程建設(shè)“加速跑”。

　　電力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。“近年來(lái)，郫都區(qū)全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，也推動(dòng)著電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速提檔升級(jí)。”區(qū)能源保障服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，郫都區(qū)切實(shí)提高供電能力，成立郫都區(qū)能源建設(shè)促建專班，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)周調(diào)度、月通報(bào)的工作推進(jìn)機(jī)制，確保項(xiàng)目按期投運(yùn)。同時(shí)組建郫都區(qū)電力負(fù)荷管理中心，通過(guò)實(shí)時(shí)掌握全區(qū)用電數(shù)據(jù)，有效平衡各類電力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)電力資源最優(yōu)配置。

　　截至“十三五”末，郫都電網(wǎng)最高用電負(fù)荷承載能力達(dá)到84.32萬(wàn)千瓦，全區(qū)用電量達(dá)28.78億千瓦時(shí)。“十四五”期間，郫都將繼續(xù)著力加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，全區(qū)規(guī)劃建設(shè)變電站4座，其中220千伏變電站2座，110千伏變電站2座;中期將擴(kuò)建110千伏花秋站、安龍站、雍店站等;遠(yuǎn)期規(guī)劃建設(shè)變電站11座，以科學(xué)的電網(wǎng)規(guī)劃布局，保障全區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。

　　電力配套服務(wù)“零距離” “獲得電力”成色足

　　“獲得電力”作為衡量營(yíng)商環(huán)境的重要標(biāo)尺，一頭連著萬(wàn)家燈火，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　市民陳先生最近辦理了變壓器新裝業(yè)務(wù)，他說(shuō)，通過(guò)操作“掌上電力”手機(jī)APP，足不出戶就為自己的公司申請(qǐng)了變壓器新裝業(yè)務(wù)，并很快接到了線上受理電話，受理人員告知他已經(jīng)與客戶經(jīng)理約定好第二天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查?？辈楫?dāng)天，客戶經(jīng)理早早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等候，溝通后很快敲定了供電方案。“以前辦電，各個(gè)環(huán)節(jié)都要自己到營(yíng)業(yè)廳挨個(gè)部門(mén)跑，現(xiàn)在只面對(duì)一個(gè)客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理幫助全流程辦理，非常便捷。”陳先生說(shuō)道。

　　近年來(lái)，區(qū)供電公司全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦理用電業(yè)務(wù)，優(yōu)化“掌上電力”手機(jī)APP、95598網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等線上辦電渠道，實(shí)現(xiàn)客戶線上自助提交申請(qǐng)資料、查詢業(yè)務(wù)進(jìn)程和評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，減少客戶往返營(yíng)業(yè)廳次數(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“最多跑一次”。2023年線上辦電率達(dá)100%，客戶滿意度高達(dá)100%。

　　于此同時(shí)，針對(duì)企業(yè)用電需求，區(qū)供電公司在極簡(jiǎn)辦電的基礎(chǔ)上，提出“一窗受理”“一證受理”“一次告知”的“三個(gè)一”辦電服務(wù)模式，通過(guò)貫通電網(wǎng)環(huán)節(jié)和行政審批環(huán)節(jié)，各項(xiàng)流程并行推進(jìn)，將低壓辦電時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日內(nèi)，按照“就近接入”原則快速制定供電方案，現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)確定供電方案并答復(fù)客戶，并同步推送至公司發(fā)策、運(yùn)檢、調(diào)度備案。真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿，把服務(wù)送上門(mén)，讓辦電不求人，推動(dòng)供電營(yíng)商環(huán)境更好更優(yōu)。

　　突出“電力先行” 服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)

　　近年來(lái)，郫都區(qū)突出“電力先行”，積極圍繞全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重大活動(dòng)實(shí)際需求，優(yōu)化資源配置，提前做好電網(wǎng)改造、配網(wǎng)升級(jí)等工作，并優(yōu)化“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為項(xiàng)目建設(shè)提供便捷、高效的供電服務(wù)。

　　去年，郫都區(qū)與中電科二十九所就共建微波射頻產(chǎn)業(yè)園正式簽約。圍繞該項(xiàng)目的用電需求，郫都區(qū)成立“1+N”專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施重大項(xiàng)目“掛牌督辦”服務(wù)，建立“掛牌督辦”服務(wù)機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，對(duì)項(xiàng)目辦電過(guò)程進(jìn)行全周期督辦管理。

　　在中電科二十九所提出主供電源60000千伏安、備供電源30000千伏安的用電申請(qǐng)后，區(qū)供電公司迅速實(shí)施“一條龍”高效服務(wù)，從現(xiàn)場(chǎng)查勘、方案制定、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、裝表接電等各個(gè)環(huán)節(jié)精心組織，辦電環(huán)節(jié)僅用時(shí)5天。同時(shí)，區(qū)供電公司抽調(diào)專業(yè)骨干組成工作專班，反復(fù)論證、審查用電設(shè)計(jì)，并對(duì)用電設(shè)計(jì)圖存在的問(wèn)題提出解決措施，確保項(xiàng)目用電按期驗(yàn)收合格。

　　在成都世園會(huì)郫都區(qū)分會(huì)場(chǎng)，鮮花盛開(kāi)，游人如織。為了保障會(huì)場(chǎng)用電，郫都區(qū)提前對(duì)春天花樂(lè)園·春肆花園中心、春天花樂(lè)園主展區(qū)外部的10千伏線路進(jìn)行“單改雙”升級(jí)，實(shí)現(xiàn)外部供電“雙電源”。“我們通過(guò)環(huán)網(wǎng)柜聯(lián)絡(luò)兩條10千伏線路的同時(shí)，還新安裝了‘黑科技’裝置，可以實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)故障秒級(jí)自愈功能。”區(qū)供電公司配網(wǎng)辦主任楊捷介紹，世園會(huì)期間，區(qū)供電公司成立“1+3”保供電團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展用電設(shè)施安全檢查，全力以赴確保會(huì)場(chǎng)電力供應(yīng)。

　　區(qū)能源保障服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將會(huì)同區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)、各區(qū)屬國(guó)有公司、區(qū)供電公司等，搶抓機(jī)遇、緊盯目標(biāo)、深入謀劃、合力攻堅(jiān)：2024年將推動(dòng)220千伏二繞輸變電工程、110千伏犀浦二輸變電工程等新(續(xù))建項(xiàng)目共計(jì)10個(gè)，總投資198234萬(wàn)元。(天府郫都 記者 雷茜)