中國電力網(wǎng)訊(通訊員周錦輝、陳姝芊 )“電力服務既熱情又周到,有供電公司的助力,我們辦企業(yè)信心更大、勁頭更足了!”2月18日,國網(wǎng)祁陽市供電公司客戶服務中心組織東方紅(松風)共產(chǎn)黨員服務隊,為轄區(qū)企業(yè)節(jié)后開工復產(chǎn)進行暫?;謴图坝秒姍z查,祁陽東俊紡織有限公司負責人馬衛(wèi)國對隊員們感激地說。
隨著春節(jié)假期結束,祁陽市各大小企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn),為保障企業(yè)客戶用電安全、順利投產(chǎn),該公司提前謀劃,組織黨員服務隊對各用電客戶進行上門走訪,詳細了解企業(yè)用電情況,幫助企業(yè)排除用電難題,確保企業(yè)節(jié)后及時用上安全電、放心電。
該公司組織各供電所,根據(jù)企業(yè)復工時間、用電節(jié)點,重點對企業(yè)的配電室、配電線路、生產(chǎn)車間電氣設備、自備應急電源、安全措施等方面進行“把脈問診”,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助企業(yè)制定整改對策,跟蹤整改落實情況,消除安全隱患,指導企業(yè)安全用電。
同時,針對企業(yè)經(jīng)營狀況及用電特點,該公司黨員服務隊隊員積極引導客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,查看綜合能效診斷報告,對報告中的基本信息、診斷結論等內容進行詳細解讀,讓客戶深入了解用電情況。該公司人員通過線上查看客戶基本電費、力率考核和峰谷用電情況,對客戶用電負荷和無功補償裝置配置提出建議,減少電費成本支出,全力為企業(yè)節(jié)后復工復產(chǎn)保電護航。
下一步,國網(wǎng)祁陽市供電公司將持續(xù)關注企業(yè)復工復產(chǎn)進度,全面加大線路設備巡視力度,提高辦電效率和服務水平,以安全可靠的電力保障和精準高效的服務,助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
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