“老人家，您家中的空氣開(kāi)關(guān)已經(jīng)損壞，我們已經(jīng)幫您更換，現(xiàn)在可以用電暖爐取暖了”1月29日晚上8點(diǎn)多鐘，國(guó)網(wǎng)漢壽縣供電公司太子廟供電所臺(tái)區(qū)員胡開(kāi)慧僅用20多分鐘便解決了兩康家園安置小區(qū)4棟1201房的用電困難，為兩位居家老人送去溫暖。

1月25日，國(guó)網(wǎng)漢壽縣供電公司電網(wǎng)部配電班搶修人員為警園巷28號(hào)居民家更換進(jìn)線開(kāi)關(guān)

　　春節(jié)臨近，該公司認(rèn)真踐行“人民電力為人民”服務(wù)宗旨，積極幫助客戶解決用電困難。1月23日，巖汪湖供電所開(kāi)展巡線保供電行動(dòng)，臺(tái)區(qū)員解以軍了解到紅菱村6組居民劉運(yùn)剛剛從廣東返鄉(xiāng)，家中存在用電故障。他立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，在清掃屋前屋后樹(shù)竹障礙后，對(duì)客戶室內(nèi)用電線路、插座插板進(jìn)行檢查整改，讓劉運(yùn)一家過(guò)節(jié)度冬用電無(wú)憂。1月24日，該公司客戶中心用電檢查人員開(kāi)展專變用戶用電檢查。在徠目電子有限公司，檢查人員查看供電線路，廠內(nèi)配電設(shè)施，由于廠內(nèi)生產(chǎn)任務(wù)緊，用電負(fù)荷高，建議廠方新增一臺(tái)800千伏安變壓器，加強(qiáng)廠內(nèi)線路設(shè)備檢查，確保企業(yè)用戶安全用電，保障企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)。1月25日晚上9點(diǎn)多鐘，家住太子廟黃福村許家壩的客戶李廣，給電車(chē)充電時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己家的充電樁空開(kāi)燒毀。這個(gè)設(shè)備不屬供電所管理，他抱著試試看的心理拔打臺(tái)區(qū)員胡開(kāi)慧電話，沒(méi)想到胡開(kāi)慧晚上冒著寒風(fēng)趕來(lái)，給他更換損壞設(shè)備，沒(méi)有耽誤他外出行程。

　　據(jù)該公司供電服務(wù)指揮中心負(fù)責(zé)人介紹，臨近春節(jié)，該公司組織人員開(kāi)展大規(guī)模服務(wù)活動(dòng)，上門(mén)巡視企業(yè)專線16條，專變用戶21個(gè)，進(jìn)村入戶了解各臺(tái)區(qū)用電情況，上門(mén)解決群眾用電問(wèn)題200多起。（郭俊)