中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 謝志豐) “西市供電公司嗎?我是西市區(qū)智勝小區(qū)6號(hào)樓1單元的趙立新，我家的這單元停電了了，居民屋里黑咕隆咚，什么也看不見(jiàn)，來(lái)給看看吧?”1月17日晚19點(diǎn)28分，國(guó)網(wǎng)營(yíng)口西市供電公司應(yīng)急服務(wù)班值班負(fù)責(zé)人張成武接到故障報(bào)修電話后，立即組織搶修人員叢林濤、林楊穿好防護(hù)工作服，帶上搶修工具，火速趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)。

　　西市區(qū)智勝小區(qū)距離供電公司4.5公里。19點(diǎn)42分，搶修人員剛到6號(hào)樓1單元門前，趙立新正在單元門口左右徘徊，看到供電公司搶修人員來(lái)的這么快，心里頓時(shí)亮堂了很多。他說(shuō):“小區(qū)已經(jīng)20余年了，也沒(méi)有電工，天又很晚了，也沒(méi)有地方聯(lián)系電工，我家里就我們老兩口，停了電家里空調(diào)不轉(zhuǎn)燈也不亮了，最主要的是我老伴身體有病，沒(méi)個(gè)亮，半夜起床吃藥都費(fèi)勁。”

　　“趙大叔，您放心，我們會(huì)盡快排除故障，不會(huì)耽誤太久的!”張成武一邊安慰趙大叔，一邊組織搶修人員查找故障。原來(lái)是天氣寒冷，用戶負(fù)荷增大，導(dǎo)致1單元總開(kāi)關(guān)B相進(jìn)戶電源線端子和開(kāi)關(guān)燒損。“故障點(diǎn)明顯，故障開(kāi)關(guān)雖然是用戶產(chǎn)權(quán)，我們要延伸服務(wù)，盡快把故障排除，為居民送上電。”負(fù)責(zé)人張成武對(duì)搶修人員做了簡(jiǎn)短的動(dòng)員，搶修人員叢林濤迅速做好現(xiàn)場(chǎng)安全措施后，拿起工具立即對(duì)受損B相進(jìn)戶電源線端子和開(kāi)關(guān)進(jìn)行緊急搶修，漆黑的夜晚，異常寒冷，凜冽的寒風(fēng)吹過(guò)，把搶修人員凍得瑟瑟發(fā)抖。

　　“林楊，把液壓鉗遞給我，再幫我扶著點(diǎn)電源導(dǎo)線，我把B相端子壓緊。手機(jī)照明再抬高一點(diǎn)，我更換開(kāi)關(guān)。”20點(diǎn)15分，叢林濤處理完B相電源線端子和開(kāi)關(guān)后，又重新檢查了趙大叔家的進(jìn)戶線，刀閘和漏電保護(hù)器，確定沒(méi)有問(wèn)題了，合上刀閘，20點(diǎn)20分，成功恢復(fù)了趙立新家6號(hào)樓1單元的供電。

　　“現(xiàn)在的電力服務(wù)真是好，這么寒冷的夜晚，這么快就給我們恢復(fù)了供電，太謝謝你們了，你們辛苦了!”搶修結(jié)束后，趙大叔緊緊握著搶修人員叢林濤冰冷的手感激地說(shuō)道。