中國電力網(wǎng)訊（通訊員 王露）“小盧師傅，這是我們自己家里種的毛杏，給你們拿過來嘗嘗鮮。”剛一上班，青春山供電所的盧文龍就碰上了馬王廟十社的李美玲大姐騎著電動三輪車風(fēng)風(fēng)火火地來到供電所院里，車一停下，李大姐就扛下來一筐毛杏，要往里送。

　　“李姐，你太客氣了，真不用，我們這也是幫了一些力所能及的小事。”一看李大姐這架勢，盧文龍連忙拒絕道。一個要送，一個不收，李美玲急了，“上次真的是多虧你們，要沒你們幫忙，就耽誤事了，這也算我們的一點(diǎn)心意，不值錢!”看著極限拉扯的兩人，青春山供電所副所長王鵬趕忙打圓場，“李大姐，不過是我們分內(nèi)的事，要是收了東西，這性質(zhì)可就不一樣了，犯錯誤的事情咱可不能做。”

　　事情要從一周前說起。

　　“我家今天請人吃飯，家里來了好多親戚正在招待做飯呢，突然就停電了，麻煩你們安排人來處理!”那天，家住馬王廟十社的李大姐打來報修電話，康巴什供電公司青春山供電所工作人員盧文龍接到電話后第一時間趕往現(xiàn)場。經(jīng)過仔細(xì)排查，盧文龍發(fā)現(xiàn)停電原因是表后線路老化所致。二話沒說，他立即對燒壞線路進(jìn)行處理。沒多久，線路更換完畢，故障排除，電飯鍋重新開始工作。“我知道這個時間點(diǎn)實(shí)在不方便，感謝你們幫我解決燃眉之急。”那天李大姐激動的說道。據(jù)了解，馬王廟十社居住居民不到10戶，但這里的用電卻從沒有斷過，每年到了春耕春種前，秋收時，用電需求大，供電所人員都會主動上門檢查線路設(shè)備，看看電壓能不能滿足居民的用電需求，已經(jīng)將那里的居民當(dāng)成自己的家人。

　　提高客戶滿意度，助推營商環(huán)境改善，離不開康巴什供電公司內(nèi)外聯(lián)動提升“獲得電力”的持續(xù)努力。對內(nèi)，持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項目管理，快速響應(yīng)和滿足客戶用電需求，保證客戶及時、穩(wěn)定接入電網(wǎng)。對外，積極推動政府部門各項惠民政策，將辦電業(yè)務(wù)、報修時間縮而又縮，實(shí)現(xiàn)了客戶辦電時間減而又減。

　　下一階段，該公司將繼續(xù)踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，積極貼近客戶，堅持為群眾辦實(shí)事、解難事，切實(shí)為客戶提供安全可靠的電力保障和優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù)。