中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 肖兵) “項目剛啟動的時候就有客戶經(jīng)理主動上門服務(wù)，對接了解用電需求，還提供了技術(shù)咨詢，很耐心也很專業(yè)。從辦電報裝到驗收送電，整個過程我們很省心也很滿意!”5月22日，國網(wǎng)建湖縣供電公司工作人員來到江蘇潤陽光伏科技有限公司回訪客戶滿意度，該企業(yè)電氣項目負責人陳剛表示整個過程很順心，并感嘆現(xiàn)在供電服務(wù)越來越好。

　　潤陽光伏科技公司位于建湖縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是鹽城市重大項目。項目占地439畝，總投資58.2億元，新建全國最大的單體廠房14萬平方米，新上24條生產(chǎn)線。項目建成后，將成為全球較大的14.2GW-N型電池片生產(chǎn)基地，每年預(yù)計可實現(xiàn)開票銷售180億元、稅收6億元。

　　“自2022年7月潤陽光伏提出用電意向時，我們就迅速啟動重大項目響應(yīng)機制，迅速制定了臨時過渡方案和電源接入方案。”建湖縣供電公司營銷部主任馬瑋說，“作為重要供電保障項目，我們第一時間成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各專業(yè)共同參與的工作專班，提供‘一對一’跟蹤服務(wù)和‘一條龍’全過程服務(wù)，提前對接企業(yè)用電需求，現(xiàn)場跟蹤服務(wù)施工節(jié)點和進度，實現(xiàn)服務(wù)資源與需求響應(yīng)最佳適配，確保重點工程進度，保證配套工程質(zhì)量，保障用電工程接入。”

　　據(jù)悉，為滿足產(chǎn)能需要，潤陽光伏需自建220千伏潤東變電站，本期規(guī)模計劃新上兩臺80000千伏安主變，新建一條11.40千米的220千伏線路，10千伏出線30回，這也是建湖地區(qū)首個220千伏用戶變電站。根據(jù)潤陽光伏項目達產(chǎn)達效計劃，變電站需在2023年4月底前投運。但如果采用傳統(tǒng)開放式變電站的模式，建設(shè)施工人員需要花費大量時間完成基礎(chǔ)開挖、混凝土澆筑等前期工作，待電力設(shè)備到場后，還要進行電纜敷設(shè)、組裝調(diào)試，耗時耗力。為此，建湖縣供電公司主動幫助企業(yè)分析實際情況和面臨的問題，建議潤陽光伏建設(shè)裝配式變電站，得到了潤陽光伏采納并迅速準備相關(guān)申報手續(xù)。

　　為保障重大項目建設(shè)順利推進，服務(wù)過程中，建湖縣供電公司堅持“能并行、不串行”原則，將項目可研、核準、設(shè)計、施工等多個環(huán)節(jié)并行運轉(zhuǎn)，大幅壓縮工程建設(shè)周期;同時建湖縣供電公司還與縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相關(guān)部門、項目業(yè)主等多家單位協(xié)同聯(lián)動，積極跟蹤項目進展情況，協(xié)調(diào)解決項目接電過程中遇到的各種疑難問題，全面保障項目接電質(zhì)效。

　　“供電公司在方案答復(fù)、圖紙審查、中間檢查和驗收送電等多個環(huán)節(jié)，時間節(jié)點都把握得很準。一些我們考慮不周的問題，供電公司都及時提醒我們，還派人到現(xiàn)場指導(dǎo)，既減少了我們成本支出，又確保了項目早接電。”4月25日，潤陽光伏公司工程部員工施志華為供電公司的服務(wù)點贊。

　　為確保重大項目“保障+服務(wù)”落實到位，建湖縣供電公司先期采用10千伏瑞潤線和10千伏長江線為潤陽光伏企業(yè)提供變電站、廠房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試用電負荷的臨時供電方案，隨后再過渡到從220千伏高糧變電站建間隔架專線到用戶側(cè)220千伏潤東變電站的正式用電方案。在此過程中，建湖縣供電公司統(tǒng)籌內(nèi)外部工程進度，熟練運用定事、定人、定時、定責“四定”工作法，主動與鹽城供電公司發(fā)展部、建設(shè)部、輸電運檢和安監(jiān)部等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，與他們一起放棄休息加班加點在現(xiàn)場跟進施工進度、協(xié)調(diào)設(shè)備安裝、監(jiān)督工程質(zhì)量，并將新裝用電工程驗收方式由原來的竣工后驗收改為“隨建隨驗”，實現(xiàn)工程竣工與驗收同步，盡量縮短送電時間，為潤陽光伏220千伏潤東變電站4月27日一次投運成功奠定了基礎(chǔ)。

　　“新設(shè)備投入運行后一切正常。多虧有你們?nèi)谈M服務(wù)，我們的項目才能提前3個月投運。”5月11日，潤陽光伏公司陳剛一行專程將一面印有“精誠服務(wù) 盡心盡責”的錦旗送給建湖縣供電公司主要負責人，以表潤陽光伏公司的深深謝意。