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國網(wǎng)鄧州市供電公司“RPA場景機器人”助力數(shù)字化供電所建設(shè)

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-04-21 07:55:18  作者:王亞剛、聶慶軍

  中國電力網(wǎng)訊 (通訊員王亞剛、聶慶軍) 4月21日筆者獲悉,河南省電力公司營銷專業(yè)RPA機器人流程自動化推廣培訓在鄧州市供電公司舉行,同時項目組專家在該公司白牛供電所及桑莊供電所進行現(xiàn)場軟件安裝及場景執(zhí)行應(yīng)用,這是該公司強化RPA機器人應(yīng)用,助推動數(shù)字化示范供電所建設(shè)的一個場景。

  針對基層供電所日常業(yè)務(wù)中,有不少工作操作簡單、重復性強,人工操作不僅費時費力,且極易出錯。RPA機器人可以模擬人的方式自動執(zhí)行一系列設(shè)定好的工作流程,在特定流程節(jié)點代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工操作和判斷,從而將人工從繁瑣的重復操作中解放出來,不僅可以減輕員工負擔,還能大大提高工作效率。

  為全面深化RPA機器人推廣應(yīng)用,該公司在多次基層調(diào)研,傾聽需求的基礎(chǔ)上,以白牛供電所為試點開展數(shù)字化供電建設(shè)工作,利用數(shù)字化新技術(shù)手段解決基層一線以前補采失敗的電能表數(shù)據(jù)補采都要靠人工完成,逐條進行補采、召測,效率低,工作繁瑣,容易出錯等方面存在的突出問題提升基層班組數(shù)字化應(yīng)用水平,切實減輕供電所人員負擔,提升基層工作效率。

  目前, RPA機器人已在該公司白牛供電所、桑莊供電所正式上崗,下一步,該公司充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù),結(jié)合基層工作實際,繼續(xù)推出更多實用的RPA場景,陸續(xù)推廣至所有供電所,將員工從繁瑣的工作中解放出來,助力基層減負增效,更好服務(wù)客戶。




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