“師傅們辛苦了，你們熱情周到的供電服務(wù)讓我們辦電足不出戶、用電心中無憂。”近日，沅陵縣馬底驛鄉(xiāng)弘沅茶場負(fù)責(zé)人緊緊握住國網(wǎng)沅陵縣供電公司馬底驛供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的手，感激地說道。

　　沅陵縣馬底驛鄉(xiāng)位于沅陵東北部，氣候宜人，茶產(chǎn)業(yè)興旺。境內(nèi)茶葉種植面積達(dá)8000畝，茶葉加工廠8家，當(dāng)?shù)氐牟柁r(nóng)60%的收入來源于茶葉生產(chǎn)，馬底驛鄉(xiāng)也通過茶業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展走出了一條鄉(xiāng)村振興致富路。

　　當(dāng)前正值春茶采摘和制作高峰期，為保障茶葉生產(chǎn)用電無憂，該公司組織黨員服務(wù)隊主動出擊，深入茶葉基地走訪服務(wù)，對茶葉基地進行摸底排查，為茶葉基地的高低壓線路、變壓器和配電設(shè)備開展拉網(wǎng)式特巡，為茶農(nóng)茶企檢查制茶用電設(shè)備，排查臺區(qū)線路設(shè)備老化、破損情況。并為殺青機、抽濕機、揉捻機、烘干機等制茶設(shè)備開展全面“把脈問診”，及時消除用電安全隱患。此外，該公司根據(jù)山區(qū)供電特點，制定保障預(yù)案和應(yīng)急措施，組織黨員服務(wù)隊深入田間茶山，將便民服務(wù)卡、安全用電手冊送到茶農(nóng)手中，積極向茶農(nóng)茶企宣傳最新用電政策和安全用電知識，指導(dǎo)用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，隨時掌握用電情況，并進行一對一全過程跟蹤服務(wù)，“零距離”服務(wù)茶農(nóng)，確保當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)春茶采摘加工期間用電安全可靠。

　　當(dāng)天，在弘沅茶場共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員對企業(yè)基地用電線路及設(shè)備進行仔細(xì)檢查，排除安全隱患。宣傳安全用電知識，發(fā)放用電安全手冊，同時根據(jù)客戶反饋不斷優(yōu)化工作流程和舉措，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高客戶獲得感和滿意度。

　　電力足，則產(chǎn)業(yè)興;電網(wǎng)穩(wěn)，則產(chǎn)業(yè)強。下一步，該公司將繼續(xù)踐行供電企業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，及時跟蹤茶農(nóng)茶企們的用電需求，持續(xù)為產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)保駕護航，切實當(dāng)好“電保姆”，助力鄉(xiāng)村振興路上“茶香四溢”。