2022年11月15日，國網(wǎng)河北邢臺(tái)柏鄉(xiāng)縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來到京東農(nóng)場(chǎng)慧谷春禾甘薯科技產(chǎn)業(yè)園，為園區(qū)內(nèi)供電線路及用電設(shè)備進(jìn)行檢修，幫助解決用電方面的問題，宣講安全用電知識(shí)，農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人感激地連聲道謝。京東農(nóng)場(chǎng)慧谷春禾甘薯科技產(chǎn)業(yè)園位于河北省邢臺(tái)市柏鄉(xiāng)縣省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，是一家集甘薯新品種選育、脫毒繁育、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、加工、銷售為一體的科技型企業(yè)。

　　為保障特色園區(qū)安全可靠用電，國網(wǎng)柏鄉(xiāng)縣供電公司定期組織人員深入全縣各個(gè)種養(yǎng)殖基地，開展特色農(nóng)業(yè)供電設(shè)備摸底排查工作。對(duì)用電線路、漏電保護(hù)器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除設(shè)備缺陷和安全隱患。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)各農(nóng)業(yè)園區(qū)生產(chǎn)實(shí)際，全面分析、預(yù)測(cè)用電負(fù)荷，制訂應(yīng)對(duì)負(fù)荷高峰保供電工作實(shí)施方案，優(yōu)化、完善錯(cuò)峰預(yù)警機(jī)制，組織技術(shù)人員加強(qiáng)線路設(shè)備的巡視維護(hù)，保障電網(wǎng)設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行、園區(qū)用電無憂。

　　柏鄉(xiāng)縣供電公司積極開展“你用電、我用心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，用細(xì)心、貼心、愛心服務(wù)客戶。黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)深入企業(yè)和客戶，提供“保姆式”服務(wù)，根據(jù)客戶用電情況，了解企業(yè)用電需求，為客戶優(yōu)化用電方案，幫助檢查電器設(shè)備，排查和解決企業(yè)用電故障隱患。同時(shí)，通過發(fā)放“供電服務(wù)親情卡”，主動(dòng)征求企業(yè)和客戶在服務(wù)方面的意見和建議，做到服務(wù)客戶“熱情”，困難時(shí)送“溫情”，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的理解和支持。(數(shù)據(jù)來源：國網(wǎng)柏鄉(xiāng)縣供電公司)