中國電力網(wǎng)訊 8月16日，新疆昌吉瑪納斯縣供電公司共產(chǎn)黨員服務隊隊員駱平、王嘉銘來到新疆心連心能源化工有限責任公司進行走訪調(diào)研，了解企業(yè)用電需求，傾聽企業(yè)困難，助力企業(yè)增速發(fā)展。

　　走訪過程中，該公司通過詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、電壓質(zhì)量以及客戶對供電服務的滿意度，主動聽取客戶意見、建議，做到企業(yè)底數(shù)清、問題困難清、政策解釋清，實現(xiàn)重點企業(yè)走訪全覆蓋、政策宣傳全覆蓋、服務保障全覆蓋，深入企業(yè)生產(chǎn)車間對企業(yè)的用電設備進行全面“體檢”，幫助客戶開展用電數(shù)據(jù)分析，量身定制用電方案

　　對于發(fā)現(xiàn)設備隱患和缺陷，該公司建立“點對點”對接機制，指定專人跟蹤，主動提供技術支持，制定消缺計劃，做到設備零缺陷、用電零隱患，針對企業(yè)用戶在用電工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織專業(yè)技術人員就安全用電、節(jié)能減排、電力法律法規(guī)等企業(yè)普遍關注的熱點問題進行詳細講解。

　　“非常感謝你們又來幫我檢查用電線路和設備，指導我們及時消除用電安全隱患制訂科學合理的用電方案，讓我們在節(jié)約生產(chǎn)成本的同時，用電更踏實!”新疆心連心能源化工有限責任公司負責人對該公司公司前來走訪的工作人員說。

　　截至目前，該公司已走訪31家企業(yè)，收集各類意見和建議9條，協(xié)助客戶排除用電隱患6起。后期，該公司將對用戶提出的意見和建議進行認真梳理分析，及時完善服務薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升服務水平，為企業(yè)的發(fā)展提供堅強的電力保障。(何昌旭 )