中國電力網訊 “周老板,抽水泵刀閘和連接點接觸沒有問題,運行正常,電放心用!”3月23日,國網建湖縣供電公司員工薛中旺在建陽鎮(zhèn)職工村檢查春灌用電線路時熱情地說。
“早呀,薛師傅, 疫情期間,你們還來檢查用電啊,再說,上次要不是你們過來幫忙檢查抽水泵及時澆灌,我這些小麥哪能長得這么好啊!”職工村永勛農場的周老板拉著薛中旺的手一臉感激地說。
人勤春來早,春耕備耕忙,當前正值春耕春灌時節(jié),又是疫情防控的關鍵時期,該公司采取春耕春種、防疫抗疫兩手抓措施,結合當?shù)剞r業(yè)生產特點,組建建功黨員服務隊主動與各村組聯(lián)系溝通,到田間地頭,開展電力春檢用電流動服務活動,幫助檢查維修供電線路、加溫取暖、用電控制設備和照明線路燈具,現(xiàn)場宣傳科學安全用電和疫情防控等相知識。同時向村民征詢用電服務意見,了解育苗加溫用電等需求,幫助解決用電問題,在保障春耕生產安全可靠供電的同時,助力打贏抗疫阻擊戰(zhàn)。
據悉,春耕春灌期間,該公司建功黨員服務隊還根據農民所想、所盼,從簡化用電流程,提升服務質量入手,專門開設了臨時用電“綠色通道”,從勘察設計、線路施工、設備安裝實行“一條龍”服務,確保農民用上及時電、放心電。截止3月22日晚,黨員服務隊共為農民服務512次,消除各類用電缺陷138處,更換剩余電流動作保護器15臺,發(fā)放安全用電常識和電力設施保護知識宣傳紙3000多張。此外,為降低疫情防控期間客戶聚集,他們還通過“網上國網”APP、掌上移動終端等渠道,為客戶提供交費、辦電、故障報修等24小時在線服務,推動辦電服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”,讓客戶足不出戶辦理業(yè)務。
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