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天富供電產(chǎn)業(yè)節(jié)后精準服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-02-28 22:08:59  作者:張鵬、游法法

  中國電力網(wǎng)訊“感謝供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為我們?nèi)〉?lsquo;開門紅’提供了堅強的用電保障。”2月24日,天富供電產(chǎn)業(yè)黨員服務(wù)隊來到石河子市福鑫旺農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,了解客戶生產(chǎn)狀況和用電需求,主動為其排查線路、設(shè)備安全隱患,及時解決用電問題。該企業(yè)相關(guān)負責人對供電公司的迅速反應(yīng)和專業(yè)服務(wù)給予高度贊揚。

  春節(jié)過后,各個企業(yè)陸續(xù)開工生產(chǎn),為保證企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全可靠用電。連日來,天富供電產(chǎn)業(yè)組織黨員服務(wù)隊深入八師墾區(qū)各大中型企業(yè),深入了解企業(yè)狀況,詢問客戶用電需求,掌握用電動態(tài),征求客戶對供電質(zhì)量、供電服務(wù)、供電可靠性等方面的建議意見。

  走訪過程中,黨員服務(wù)隊對用戶配電室、輸配電線路和生產(chǎn)車間進行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患,指派專業(yè)人協(xié)助企業(yè)制定整改措施,并一一跟蹤整改落實。同時,針對企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)性質(zhì)和用電特點,為企業(yè)提供“一企一案”“一企一策”等專屬服務(wù),幫助量身定制用電方案,并向客戶宣傳相關(guān)電力法規(guī)和安全用電知識,確保節(jié)后復(fù)工企業(yè)在最短的時間內(nèi)用上電、用好電。

  此外,該產(chǎn)業(yè)把企業(yè)節(jié)后復(fù)電工作納入業(yè)擴報裝綠色通道,按照特事特辦、急事急辦、跟蹤服務(wù)、專人負責的原則,實行上門服務(wù)制等,確保在規(guī)定時限內(nèi)高質(zhì)量地為客戶恢復(fù)供電,全力保障八師墾區(qū)企業(yè)“開足馬力”復(fù)工生產(chǎn)。

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