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保電亮春節(jié) 守護(hù)新一年

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-02-11 17:59:41  作者:曲妍

  中國電力網(wǎng)訊 “ 喂,是供電公司嗎?我家停電了,怎么回事啊?這大過年的正準(zhǔn)備做飯呢,你們能不能快點(diǎn)過來修啊?”

  2月1日,農(nóng)歷新年第一天,青山供電公司富強(qiáng)營業(yè)站的安世琦正在值班,接到朝陽一區(qū)11棟的藺先生打來的報(bào)修電話,迅速咨詢了客戶停電信息,將報(bào)修情況匯報(bào)給外勤工作人員宋鑫。

  接到報(bào)修,宋鑫和張宇峰便按照報(bào)修內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)工器具和材料,驅(qū)車直奔客戶家中。工作現(xiàn)場,宋鑫和張宇峰立即對線路、電表、空開進(jìn)行全面細(xì)致檢查,邊檢查邊了解情況,得知用戶家因過年添置新電器,用電負(fù)荷過大,造成燒表停電。隨后,安措布置、舊表拆除、安裝新式電表等各個(gè)工作環(huán)節(jié)有條不紊進(jìn)行著。不一會,新表就換好了,客戶家恢復(fù)用電。

  “沒想到節(jié)假日,你們的電力服務(wù)還是這么及時(shí),真得好好謝謝你們這些一線值班的工作人員。這大過年的,你們快進(jìn)屋喝點(diǎn)水,休息一下。”看著家里來了電,藺先生感激地說道。

  “不了,我們還得繼續(xù)待命,隨時(shí)準(zhǔn)備處理其他故障呢,如果有事就聯(lián)系我們,我們會第一時(shí)間趕到的。”說完,宋鑫和同事開著搶修車匆匆離開了。

  春節(jié)是合家歡聚的好時(shí)光,也是居民用電高峰期,為了保障節(jié)日期間安全供電,富強(qiáng)營業(yè)站全體工作人員在節(jié)日期間依然是枕戈待旦,隨時(shí)待命。每天4人全天候在崗值班,增加巡視頻次,對客戶訴求和異常情況,做到精準(zhǔn)決策,快速解決。他們中有的人連續(xù)多年參與春節(jié)保電;有的人家在外地卻毅然選擇留守包頭值班;有的人恰逢夫妻二人都要堅(jiān)守一線,犧牲掉與孩子和家人共度佳節(jié)的時(shí)間;有的人處于孕晚期也毫不猶豫地加入到了值班一線......

  在這霓虹璀璨的節(jié)日夜空,富強(qiáng)營業(yè)站以堅(jiān)定的守護(hù),用真情的服務(wù),點(diǎn)亮了無數(shù)團(tuán)圓的萬家燈火,為電力客戶帶來了一個(gè)溫暖、祥和、亮堂的春節(jié)。

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