國網(wǎng)鎮(zhèn)平縣供電公司服務(wù)到位助力企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)
發(fā)布時間: 2021-02-22 17:57:08 來源:中國電力網(wǎng) 作者:王雙雙
中國電力網(wǎng)訊 “現(xiàn)在電力服務(wù)真是到位,幫我們檢修線路后,這下我們就能放心地進(jìn)行生產(chǎn)了。”2月22日,鎮(zhèn)平縣鑫隆實業(yè)責(zé)任有限公司公司負(fù)責(zé)人王明軍感激地對前來檢查用電線路和設(shè)備的電力員工說道。
春節(jié)過后,很多企業(yè)都將要恢復(fù)生產(chǎn)。為確保企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)用電,幫助企業(yè)早日開工生產(chǎn),2月22日,鎮(zhèn)平縣供電公司組建3支企業(yè)用電服務(wù)隊,深入全縣的重要企業(yè)進(jìn)行走訪,提供上門服務(wù),電力服務(wù)人員對企業(yè)的用電線路和設(shè)備進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查、測試,發(fā)現(xiàn)安全用電隱患后,及時進(jìn)行消除;詳細(xì)詢問企業(yè)在未來一段時間的生產(chǎn)情況和用電情況,據(jù)此為企業(yè)進(jìn)行增容改造,并專門開辟電力綠色通道,簡化報裝程序,爭取在最短的時間內(nèi)完成增容改造;抽調(diào)骨干技術(shù)人員組成企業(yè)用電保障隊,為企業(yè)提供“一對一”服務(wù),要求技術(shù)人員24小時通訊暢通,做到隨叫隨到;對長期停產(chǎn)的企業(yè),安排技術(shù)人員迅速對其用電線路和設(shè)備進(jìn)行測試,并幫助企業(yè)及時完善相關(guān)手續(xù)。
此次活動預(yù)計將對全縣21家企業(yè)進(jìn)行走訪,全力協(xié)助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。
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2021年春節(jié)期間,鎮(zhèn)平電網(wǎng)運行平穩(wěn),電力可靠有序供應(yīng),實現(xiàn)了“零事故”“零投訴”“零停電”,圓滿完成了春節(jié)保電工作。
2月9日,鎮(zhèn)平縣供電公司召開春節(jié)保電工作推進(jìn)會,全力確保春節(jié)期間鎮(zhèn)平電網(wǎng)平穩(wěn)運行,實現(xiàn)“零事故”、“零停電”、“零投訴”目標(biāo)。
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為提升以案促改質(zhì)效,防止“雨過地皮濕”,真正以案釋紀(jì)、以案明紀(jì)、以案為鑒,鎮(zhèn)平縣供電公司創(chuàng)新方式方法、找準(zhǔn)載體抓手、強化部門聯(lián)動、注重問題剖析,全面提高以案促改成效。
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鎮(zhèn)平縣供電公司建立月度檢查、通報機制,紀(jì)委辦公室、黨委組織部、綜合服務(wù)中心、營銷部組成聯(lián)合檢查組,對基層站所和相關(guān)部門車輛使用情況、工作日違規(guī)飲酒問題、人員到崗到位情況、基層人員服務(wù)情況等進(jìn)行檢查。
節(jié)日前夕,“四風(fēng)”問題易發(fā)多發(fā)。為落實“逢節(jié)必查、逢查必報、快查快辦”要求,進(jìn)一步嚴(yán)明節(jié)日紀(jì)律,查糾“四風(fēng)”問題,鎮(zhèn)平縣供電公司多措并舉,全力確保2021年春節(jié)期間風(fēng)清氣正。
為進(jìn)一步加強企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高黨員干部廉潔教育水平,鎮(zhèn)平公司開展廉潔標(biāo)語征集活動。
11月11日,鎮(zhèn)平縣供電公司抽查了基層供電服務(wù)人員在業(yè)擴報裝、電價政策執(zhí)行、故障搶修等方面的業(yè)務(wù)開展情況,累計抽查供電所5個、回訪客戶24個,發(fā)現(xiàn)供電服務(wù)問題3個。這是鎮(zhèn)平縣供電公司抓住“三個重點”、規(guī)范供電所管理的一個縮影。