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江西省金溪縣供電公司主動(dòng)服務(wù)返鄉(xiāng)人員

發(fā)布時(shí)間: 2021-02-09 11:42:52   來源:中國電力網(wǎng)  作者:官亞兵

  中國電力網(wǎng)訊  “年年你們到家給檢查線路,太感謝供電部門對(duì)我們外出打工者的關(guān)心!”2月9日,金溪縣左坊鎮(zhèn)左坊村的村民李連征對(duì)為上門服務(wù)的供電工作人員連聲道謝。

  為確保返鄉(xiāng)過節(jié)人員過一個(gè)祥和愉悅的春節(jié),國網(wǎng)金溪縣供電公司結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),及早入手,用心服務(wù)“返鄉(xiāng)潮”。該公司組織供電所與各村委會(huì)密切溝通聯(lián)系,詳細(xì)掌握外出務(wù)工人員的返鄉(xiāng)信息,了解返鄉(xiāng)人員用電需求,為他們現(xiàn)場復(fù)電、接通電源,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作效率。針對(duì)外出務(wù)工人員家中供電線路長久不用,線路、開關(guān)等設(shè)備出現(xiàn)老化、受潮等問題,該公司組織工作人員主動(dòng)上門檢查線路、檢測電壓,消除存在的安全隱患,為返鄉(xiāng)人員度過明亮、溫馨的新春佳節(jié)提供有力的保障。同時(shí),工作人員利用上門服務(wù)的機(jī)會(huì),向他們宣傳安全用電、線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)等知識(shí),提高安全用電意識(shí),讓他們用上放心電。

  此外,該公司在各營業(yè)窗口開辟返鄉(xiāng)人員“綠色通道”,簡化辦理用電流程,提高服務(wù)效率,為百姓的美好生活保駕護(hù)航。

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