中國電力網(wǎng)訊 “感謝咱們供電公司的幫助，家里的電線、電燈都換成新的了，下周孩子們過節(jié)回來開多少電器也不怕啦，咱們供電公司的上門服務(wù)，真是好。”2月2日，大名縣王村鄉(xiāng)關(guān)岳村周大哥對前來走訪的國網(wǎng)大名縣供電公司王村供電所工作人員感激地說。

　　春節(jié)將至，為確保轄區(qū)廣大電力客戶用上“放心電、滿意電”，更好地踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，自1月底以來，大名縣供電公司組織開展拉網(wǎng)式排查走訪，將“致廣大電力客戶的一封信”送達到客戶手中，同時義務(wù)為客戶檢查指導安全用電等，全力保障轄區(qū)居民溫暖、歡樂過節(jié)。

　　據(jù)了解，受疫情影響，今年春節(jié)返鄉(xiāng)人數(shù)、時間充滿不確定性。該公司在做好疫情防控的前提下，積極與當?shù)卮逦?lián)系，第一時間掌握返鄉(xiāng)人員動態(tài)，并開展上門走訪服務(wù)，同時充分利用廣播、微信群等多種渠道做好春節(jié)安全用電宣貫。各供電所“太行之光”黨員服務(wù)隊主動上門，對客戶宣傳科學用電知識、家用電器注意事項，耐心解答客戶用電問題，協(xié)助客戶排查室內(nèi)線路、用電設(shè)備，精準了解客戶用電需求。

　　通過，此次排查走訪工作拉近了客戶與公司的距離，讓廣大客戶進一步了解了安全用電的注意事項，營造了安全科學用電的良好氛圍，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行奠定了堅實基礎(chǔ)。大名縣供電公司將繼續(xù)扎實開展排查走訪工作，進一步加大走訪力度，擴大走訪范圍，深入了解客戶用電需求，解決客戶用電問題，用更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，保證全縣人民春節(jié)用電安全無憂。

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