國網(wǎng)慈溪市供電公司讓客戶暢享優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)
發(fā)布時間: 2020-09-22 20:24:18 來源:中國電力網(wǎng) 作者:黃侃杰 潘玉毅
中國電力網(wǎng)訊 9月20日,國網(wǎng)慈溪市供電公司龍山供電服務(wù)站工作人員利用周末休息時間來到龍山鎮(zhèn)健康主題公園支起了架子擺起了攤,向過往的鎮(zhèn)民宣傳起了網(wǎng)上國網(wǎng)APP,通過指導(dǎo)他們下載、現(xiàn)場傳授使用方法,讓客戶暢享網(wǎng)上辦電的便捷。
“有了這個APP,你們就可以足不出戶,享受線上繳費、電費查詢、故障報修、新裝、更名、過戶等用電需求的申請辦理……”在當(dāng)天的網(wǎng)上國網(wǎng)APP宣傳推廣活動中,該公司工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)客戶下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP,并對咨詢、注冊的客戶進行耐心講解,幫助他們順利注冊并實名認(rèn)證綁定用電戶號,保證“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”。僅半天時間,現(xiàn)場就有約100個居民客戶下載了網(wǎng)上國網(wǎng)APP,10個居民客戶下載后還現(xiàn)場完成了線上繳費操作。體驗過了網(wǎng)上國網(wǎng)APP的便捷,居民們對此贊不絕口。
下一步,該公司將繼續(xù)依托供電所、服務(wù)站,開展形式多樣的宣傳活動,全力做好網(wǎng)上國網(wǎng)APP的推廣應(yīng)用工作,并通過聯(lián)合大型小區(qū)物業(yè)公司擺放宣傳彩頁、張貼海報,組織供電服務(wù)人員進社區(qū),讓廣大電力客戶可以用更便捷、更高效的方式辦理各項用電業(yè)務(wù),真正暢享“指尖上的電力服務(wù)”。
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