中國(guó)電力網(wǎng)訊   “老大爺，在疫情期間欠費(fèi)是不停電的。”、“我們現(xiàn)在推出網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、微信等線(xiàn)上服務(wù)渠道，就算您在牧業(yè)，您足不出戶(hù)就可以辦理業(yè)務(wù)，下載‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP，線(xiàn)上辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝幾步就可以解決……”4月14日上午，國(guó)網(wǎng)肅南縣供電公司城關(guān)供電所營(yíng)業(yè)廳工作人員屈艷麗正在耐心地為裕固族老人們展示線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理流程。這是該公司落實(shí)市公司要求，全面做好“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”推廣的一個(gè)縮影。

　　自疫情防控以來(lái)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，該公司營(yíng)銷(xiāo)工作人員在各供電所營(yíng)業(yè)廳積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，鼓勵(lì)用戶(hù)足不出戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。在窗口受理業(yè)務(wù)的同時(shí)，增設(shè)線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理、咨詢(xún)、宣傳等服務(wù)。同時(shí)，面向臨柜客戶(hù)宣傳線(xiàn)上辦理電費(fèi)查繳、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)電價(jià)優(yōu)惠政策等服務(wù)，并引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)微信、公眾號(hào)等平臺(tái)遠(yuǎn)程辦電，讓“足不出戶(hù)，輕松辦電”的理念真正融入到百姓的生活，讓更多的客戶(hù)享受到“指尖上的電力服務(wù)”。

　　下一步，該公司營(yíng)銷(xiāo)工作人員將走出營(yíng)業(yè)廳，走近少數(shù)民族群眾，宣講安全用電知識(shí)、電價(jià)電費(fèi)政策，有針對(duì)性地制定宣傳內(nèi)容，全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

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黨建政工2020-04-13